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對話完結，我請大家分享當中的感受，其中一位扮演小孩的家長，分享他的感受：「當扮演媽媽的家長，表示明白我的感受時，我一直繃緊的心情，得以放鬆！」
這正是我希望讓家長體驗的事情，是體驗被講道理時的感受，這其實是不分大人小孩的，即使大人的耐性比較好，被人講道理時，心裏還是不好受。扮演媽媽的人，面對正在「扭計」的孩子，一般都會指責或講道理，以為講講道理，孩子便會明白，然後便聽媽媽的話，以為事情便解決了。
然而，只要稍稍同理孩子的感受，轉機便出來了。這位家長既體驗被講道理時繃緊的心情，同時又能感受到被同理時的舒適感。只是，當對方再次講道理時，心情又再陷入繃緊的狀態。
最後，我總結說：「在負面情緒中的孩子，即使家長認為只是講道理，但孩子還是會感到不好受，心情差便自然會關起耳朵，不願聆聽。於是講道理只是徒勞，沒有效果。若想孩子明白事理，便必先聆聽孩子的心聲，讓孩子繃緊的心情放鬆，感受到被同理的事候，要講的道理，才會真心聆聽。」
隔天，遇到參加的家長帶小朋友上學，便問他回家有沒有實踐照顧情緒的說話方式。家長表示有嘗試，但不容易，因為要覺察自己的情緒很困難，自己有情緒時，無法照顧孩子的情緒了。確實，有一次我帶病回校工作，面對頑皮的學生時，也試過無名火起，罵起學生來。
所以，我請家長多接納自己、多作嘗試，成功的對話便會發生。
海星
作者為鄉師自然學校校長及創辦人，愛自然，愛孩子。
文章刊於《星島日報》11月12日教育版專欄「校長有情」，原文標題為〈讀書會〉。
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