「你好，我係XX銀行員工，有五倍優惠嘅低息貸款計畫想介紹番……」常見的銀行宣傳來電，可能由電話騙徒假冒，有前銀行女職員識穿騙徒詭計後，假扮對貸款感興趣，繼而引對方現身簽約，並且主動舉報及配合警方「放蛇」行動，成功協助警員當場拘捕騙徒，偵破牽涉十九名受害人、涉款達百萬元的騙案。這名見義勇為的女士感言，要成為好市民，不妨從關心身邊的人和事着手，「多些關懷他人，社會將更美好。」

記者：林家希

「無論花多少時間落口供、認人，還是上庭作證，我都會全力配合，希望你們可以幫忙。」一九年十月某夜，四十八歲的鄭凱文（Carmen）前往灣仔警署報案，稱遇上懷疑電話騙案，已邀約騙徒見面，警方接報情商Carmen參與行動，她決意冒着可能遭報復的風險，與騙徒「鬥智」。

Carmen憶述，當時接獲自稱某銀行女職員來電推銷低息貸款計畫，曾在銀行及保險業界任職二十年的她明白，推銷員有每日致電推銷的限額，於是耐心聆聽對方介紹，「但愈聽愈感到奇怪！」她提到，該職員聲稱銀行與投資公司合作，只要將金錢投放在投資公司，便會獲得相對應五倍的貸款，即存放一萬元，可借款五萬元，而且是備用貸款，使用時才開始支付利息，十年內不會催促還款。