周四(9日)起市民進入所有食肆、戲院、健身中心及主題樂園等表列處所前，必須使用「安心出行」，但3類指定人士獲豁免，分別是65歲或以上和15歲或以下人士、殘疾人士，以及其他獲政府或授權機構認可的人士。食環署副署長黃淑嫻表示，創科辦及資科辦已製作了凸字膠套，讓處所負責人套上二維碼海報上，方便視障者識別二維碼位置，政府下周起會分批向提出要求的處所派發凸字膠套。

黃淑嫻在一個電台節目表示，獲豁免以「填紙仔」替代的殘疾人士，不一定要持有殘疾人士登記證，業界可以按常理去判斷。不過，她強調，如果有關人士「填紙仔」時申報為殘疾人士，就有法律責任確保資料是真確。她補充指，當局會透過非政府機構，提供「填紙仔」範本，讓視障人士事先填好。

對於獲豁免使用「安心出行」的3類人士，黃淑嫻說，處所職員只要確保對方填妥時間、日期、資料、姓名及電話，便已履行盡職檢查責任，資料真偽可交由執法人員核實。對於無家者進入處所問題，黃淑嫻稱已與一些無家者服務機構聯繫，讓無家者進入處所時出示證明書，以獲豁免使用「安心出行」。