孫春蘭早前到疫區視察。

陝西西安在新冠疫情蔓延下封城，先後有患其他疾病的民眾反映被醫院拒收，包括一名孕婦懷疑未獲及時救治，在醫院門外流產。國務院副總理孫春蘭召開專題會議了解情況，表示對民眾看病就醫難十分痛心、深感愧疚，暴露出防控工作存在不嚴不實的問題，教訓深刻。

孫春蘭表示，醫療機構首要職責是提供醫療服務，防疫期間決不能以任何藉口將患者一拒了之，要根據不同患者的就醫需求進行分類救治，急危重症患者不論有否核酸證明，在醫護人員做好防護的前提下，都要第一時間收治。對於有民眾反映急救熱線 120打不通，當局已派員深入了解，採取綜合措施，增加工作力量，確保及時回應和解決患者訴求。

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