惠譽評級舉辦2022年信譽評級展望會議，眾安銀行（ ZA Bank）行政總裁許洛聖(圖)於會上表示，截至2021年第三季度，整個虛擬銀行行業已經累積100萬用戶；而截至2021年底，眾安銀行用戶數目已突破50萬。他指出，市場對於虛擬銀行的反應超出其預期，主要因疫情加快虛擬銀行的發展步伐。

許洛聖指，虛擬銀行的競爭優勢在於，可節省經營實體銀行分行的成本，並透過為提供較高存款利率回饋客戶。在金融科技發展方面，虛擬銀行較為看重應用程式評分，並視有關數據為衡量客戶信任的方法之一。他續指，眾安銀行每天都會審視其服務數據，以適時調節該行服務。目前該行有約500名員工，當中約一半人為技術人員並且在深圳辦公室工作。

他表示，繼去年5月推出保險產品後，眾安銀行將推出財富管理服務，並正向證監會申請相關牌照。長遠而言，該行將專注實現2024年達到收支平衡的承諾。(mk)