政府提醒,六十至六十四歲合資格人士須持有個人八達通卡「樂悠卡」,才可如期於二月二十七日起享用二元乘車優惠,故呼籲合資格人士盡快申請「樂悠卡」,他們必須在本月三十一日或之前透過「八達通App」手機應用程式遞交申請,或到臨時「樂悠卡」申請服務中心辦理申請。

八達通卡有限公司(八達通)至今共收到約五十三萬七千八百份申請,估計佔一九五七年至一九六一年出生人口約八成八。八達通正陸續寄出「樂悠卡」,並以短訊通知。如在收到短訊後十日或在完成申請後四星期仍未收到,請致電查詢熱綫。另外,八達通已就資料缺漏的申請要求補交。

八達通會繼續接受合資格人士以郵寄方式或透過「八達通App」遞交的申請,但在一月三十一日後遞交的申請或未能趕及在二月二十七日前收到「樂悠卡」。此外,將於三個月內滿六十歲的人士亦可透過「八達通App」或郵寄表格申請「樂悠卡」,使他們在年滿六十歲當天或二月二十七日起享用該優惠。政府會資助首次申請「樂悠卡」的二十元申請費用。