Visa Back to Business 研究於2021年12月進行，發現94%的受訪香港小微型企業對自身業務的前景感到樂觀，較全球平均值90%為高，亦在眾多調查市場中排名第二。就支付方式而言，95%的受訪香港小微型企業表示將於2022年接收非接觸式或更多的數碼支付方式，較全球平均值(82%)為高。同時，超過一半(56%)的香港消費者預計會在2022年更頻繁使用數碼支付。只有2%消費者表示會減少使用。
Visa 香港及澳門區董事總經理史美琪(Maaike Steinebach)表示：「支付不單是完成一筆銷售，而是創造一個簡單和安全的體驗、亦能跨渠道為企業和客戶提供效益。香港小微型企業在疫情期間增強了數碼科技應用能力，由非接觸式支付到電子商務轉型的帶動下謀求生存，現時在此基礎上繼續發展可幫助業務實現新增長，推動企業茁壯成長。」
是次研究針對9大市場包括巴西、加拿大、德國、香港、愛爾蘭、俄羅斯、新加坡、阿拉伯聯合酋長國及美國的小微型企業經營者及消費者進行訪問，顯示小微型企業一致對2022年抱持樂觀態度。
