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Visa Inc.發表第六份Visa Back to Business環球研究2022小微型企業商貿前瞻,揭示自新冠疫情以來,小微型企業及消費者取態的轉變。

Visa Back to Business 研究於2021年12月進行,發現94%的受訪香港小微型企業對自身業務的前景感到樂觀,較全球平均值90%為高,亦在眾多調查市場中排名第二。就支付方式而言,95%的受訪香港小微型企業表示將於2022年接收非接觸式或更多的數碼支付方式,較全球平均值(82%)為高。同時,超過一半(56%)的香港消費者預計會在2022年更頻繁使用數碼支付。只有2%消費者表示會減少使用。

Visa 香港及澳門區董事總經理史美琪(Maaike Steinebach)表示:「支付不單是完成一筆銷售,而是創造一個簡單和安全的體驗、亦能跨渠道為企業和客戶提供效益。香港小微型企業在疫情期間增強了數碼科技應用能力,由非接觸式支付到電子商務轉型的帶動下謀求生存,現時在此基礎上繼續發展可幫助業務實現新增長,推動企業茁壯成長。」

是次研究針對9大市場包括巴西、加拿大、德國、香港、愛爾蘭、俄羅斯、新加坡、阿拉伯聯合酋長國及美國的小微型企業經營者及消費者進行訪問,顯示小微型企業一致對2022年抱持樂觀態度。