中國消費者協會今日發布《春節消費維權輿情分析報告》。針對「史上最貴春節檔、票價貴到離譜」的輿情,中消協指出,單純的票價依賴,無異於竭澤而漁、飲鳩止渴。
《報告》資料顯示,在1月31日至2月7日共計8日監測期內,共收集春節相關「消費維權」類資訊1177萬條,消費者的不滿集中於出行、購物、休閒娛樂。在休閒娛樂場景中,《報告》收集有關「電影」類負面資訊20.5萬條,主要不滿票價過高。
電影票價不滿的輿情,在2月3日正月初三達到峰值。《報告》指出,社交媒體中「史上最貴春節檔、票價貴到離譜」的輿情熱議背後,「是正在逐漸升溫的文化消費訴求一定程度上被壓抑和阻滯」。
《報告》分析,電影市場銀幕過剩與內容短缺的結構性難題,疫情波動與政策影響的多種現實挑戰,迫使影院通過提高票價,緩解現金流緊張的窘境,從產業短期止蝕角度來說,或許可以理解,「但觀影人數普遍減少、觀影頻次持續走低的事實,卻說明單純的票價依賴無異於竭澤而漁、飲鳩止渴。」
中消協在《報告》建議,要尋求影院贏利路徑依賴與消費者合理承受範圍之間的平衡,尋求產業長效健康發展與文化消費提質升級間的良性互動,需要相關行業、相關部門不斷研究、持續探索。
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