疫情下，本港醫療設備不足，公院隔離病牀使用量已達九成，深切治療部用量約六成，達到上限。養和醫院副院長陳煥堂接受《星島日報》訪問時表示，該院留意到大批確診市民居家隔離無法求診，故決定於今日起重新推廣視像求診服務，讓病人得到適切治療，並提供送藥及檢測的服務。病人在與院方醫生視像診症後，若醫生認為合適，醫院亦可派將檢測所需的器皿送往病人屋企，讓病人可採用深喉唾液方式採樣，然後在醫院收回樣本後，便可進行核酸檢測，若結果呈陰性，病人就可安排，亦可向衞生署提交相關報告，確認後即可重返社區。記者 杜展銘
診金320元藥費送藥另計
陳煥堂解釋，相關服務於兩年前已推出市場，惟過去一直沒有特別推廣，故視像求診的病人不多，惟近日因應疫情惡化，故院方於今日起重新推廣視像求診服務，讓居家隔離的市民得到適切治療。
他又表示，市民只需致電相關熱綫與院方聯絡，院方就可安排家庭基層醫療醫生，於兩小時內與市民視像診症。而見醫生的費用為三百二十元，藥費及送藥服務費用另計。服務亦為一些因疫情不便外出的長者或長期病患者提供遠程診症，冀能減低他們在外出求診時感染的風險，同時有助紓緩公立醫院處理非新冠患者的診症壓力。
另外，浸會大學中醫藥學院臨牀部亦組織轄下九間直屬中醫藥診所的中醫師，為染疫者提供免費網上諮詢及診症服務，透過WhatsApp診症，如需配藥，藥費、代煎藥費、快遞費等按常收費。
醫院管理局總行政經理何婉霞表示，局方已聯絡私家醫院及私家醫院聯會，商討加強合作，轉介正在康復的療養病人到私家醫院，以騰出更多公立醫院人手及病牀。為紓緩公院的醫療壓力，養和醫院今起重推視像診症服務，為病人進行檢測。而浸大中醫亦為染疫者提供免費網上諮詢及診症服務，共同面對疫症。
何婉霞呼籲全社會支援解決危機，除了私家團隊加入，亦知悉私院在不同層面減輕壓力，局方已同各私院及私醫聯會合作，並盡快落實細節，在第一至四波已和私院合作，如公私營協作，轉介病人去私院，可減壓力。未來會加強私院溝通，考慮由私院照顧康復中的療養病人，便能騰出人手和牀位抗疫。
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