期內，EBITDA為1239億元，按年增長4.2%。經營收入4396億元，按年增長11.7%。其中，服務收入4028億元，按年增長7.8%，剔除出售附屬公司的收入影響後，按年增幅8.1%。
固網及智慧家庭服務收入1135億元，按年增長4.1%，有線寬帶用戶近1.7億戶。智慧家庭收入按年增長25.1%，寬帶綜合ARPU為45.9元，按年增長3.4%。
移動通信服務收入1842億元，按年增長4.9%；移動用戶3.72億戶，用戶淨增連續4年保持行業領先；移動用戶ARPU為45元，按年增2%；5G套餐滲透率達50.4%。
產業數字化收入989億元，可比口徑同比增長19.4%；天翼雲收入按年增加90.9%至279億元；IDC收入316億元，按年增13%。
期內，資本支出867.23億元，按年增長2.3%。另外，與中國聯通(00762)網絡共建共享中，在用5G基站數量69萬站，5G網絡覆蓋至全國所有市縣和部分發達鄉鎮，持續擴大4G網絡整合與資源共享，累計節省網絡投資超過2100億元，每年節約網絡運營成本200億元。(ky)
