她指，平保正在採用「四個渠道+三個產品」戰略。其中，推動代理人渠道高質量發展改革已經開展兩年，2022年將是改革的最後一年，將繼續推動高質量代理人渠道結構的優化；而包含社區網格化、銀行優才通道、及下沉網絡在內的其餘三個渠道的貢獻已經從9%上升至15%。
她透露，另外三個渠道亦是該集團發展的重點，就社區網格化而言，平保將每個城市按照社區劃分，並配備專員為區域內的孤兒保單進行對接和服務，2021年集團在三個城市展開試點，帶動相關續保率提升15至20個百分點；平保亦開通銀行優才渠道，與旗下平安銀行相關團隊進行聯合，幫助化解保險行業中獲客難及留存難的痛點；下沉網絡渠道正在探索中，過去集團業務集中在一二線城市，三四五線城市較弱，接下來擬利用產險附帶的下沉網絡渠道，覆蓋下沉市場近6億人口。
她表示，除了傳統保險產品外，平保的綜合金融產品也較為突出，目前有20%代理人的收入來自於綜合金融。平保計畫通過打造健康醫療生態圈，結合線上線下優勢，提供健康醫療及養老服務。(sz)
