菜鳥香港已累計處理抗疫物資超過740萬件。網上圖片
內地傳媒報道，物流企業菜鳥與「全港社區抗疫連線」合作，自2月18日，在香港啟動應急物流，安排專門的倉配資源免費支援抗疫物資調撥，至今已累計支持處理抗疫物資超740萬件。
菜鳥香港進口團隊負責人梁金源受訪時表示，為做到第一時間處理到倉的抗疫物資，團隊專門成立了小組，每天組織專門的會議梳理入庫、出庫、審核、對賬等流程，確保捐贈物資優先處理，在一個工作日內完成清點，並安排有效的運輸車隊，隨時可以出倉配送。
菜鳥香港進口倉庫工作人員周亮稱，「在高峰時期，倉裡每天能有200萬件抗疫物資進出庫，忙的時候要工作12個小時，為確保前線工作人員的安全，每個倉庫有10到12人專門負責消殺。」；「做這件事有一種責任感，只想盡快把物資運抵香港各社區，確保每一份物資安全送到每個有需要的人手上。」
自從第五波疫情爆發後，負責將物資送至各區的司機黃信傑表示，每天大概要出車4、5次，家人很支持他的工作，因為這份工作始終還是需要有人做的。除了倉庫、運輸前線的菜鳥員工外，還有約25位義工每天12小時遙距支持香港抗疫工作。
截至至3月18日，菜鳥累計為政府物流服務署、紅杉資本、中國電力國際發展有限公司等超60個機構處理捐贈物資。
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