關於業務轉型，國藥控股執行董事兼總裁劉勇表示，當前市場中國藥品流通最大的問題是政策以及互聯網技術，技術上來看，與零售競爭的是阿里、京東等互聯網巨頭，集團的業務正在初級轉型中，總體變化暫時較小；因此，集團將從採取提高供應鏈的利用效率，以及進行組織模式和運營模式的變革等來推動業務由B(企業)端，向C(消費者)端發展，保持集團毛利等增長。
國藥控股董事會秘書吳壹建補充，因內地的醫藥政策改革，零售轉型這將是集團戰略的重點；但因內地市場大及集團規模大等，料最少需要3至5年去轉型；另外，他亦透露，新藥房及收購的目標是每年增加10%。
關於毛利率，吳壹建則指出，推動「雙通道」藥房的政策處於初推期，商業零售模式並不完備且配套不足，在確定使用美國、德國、以色列或其他模式前，難預測毛利率的水平。
不過，他指出，政府相關部門對於此不同地區的零售模式有充分研究，集團可在實行政策時可與政府有溝通互動。(kk)
