第5波新冠疫情放緩,政府部門周五(4月1日)起將逐步恢復公共服務,期望4月21日起大致恢復正常。
律政司
律政司提供的公共服務將於4月11日起回復正常。
民事法律科的接待處櫃枱及繳費處的開放時間如下:
接待處櫃枱
民事法律科——中環下亞厘畢道18號律政中心東座6樓
星期一至星期五:上午9時至下午1時及下午2時至6時
繳費處
民事法律科——中環下亞厘畢道18號律政中心西座8樓
星期一至星期五:上午9時至下午1時及下午2時至4時30分
至於刑事檢控科接待處櫃枱的服務時間如常不變。
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康文署
康樂及文化事務署4月1日起恢復十八區康樂事務辦事處的櫃枱服務。團體/申請人亦可繼續透過郵遞方式或利用十八區康樂事務辦事處的投遞箱提交團體預訂及退款申請。
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屋宇處
屋宇署4月1日起逐步恢復更多公共服務。
設於油麻地海庭道11號西九龍政府合署北座屋宇署總部2樓的樓宇資訊中心及設於地下的收件處,將於星期一至五上午10時至下午4時重新開放,分別提供查閱和複印私人樓宇紀錄的服務,以及接收市民提交的文件。為減低社交接觸,該署會限制同一時間可接受服務的人士數目。此外,該署亦會於星期一至五上午8時30分至下午5時30分於屋宇署總部地下設置投遞箱及投標/報價箱,以支援櫃枱服務。
設於太古城太古灣道14號7樓屋宇署拓展部辦事處收發處櫃枱,星期一至五上午9時30分至下午5時30分接收新建築工程的法定申請及相關文件和表格。收發處並會預約申請人取回已處理的圖則及相關文件。
屋宇署總部地下的一般查詢處及該署的所有會議室不會開放予公眾(但不包括為舉行符合法例要求的重要會議,例如小型工程承建商註冊事務委員會會議),直至另行通知。
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海事處
自2月7日起暫停服務的油麻地海事分處、大埔海事分處、長洲海事分處及筲箕灣海事分處,4月1日起恢復牌照及關務服務。
船員考試及發證服務方面,海事處4月1日起會分階段聯絡考試日期受影響的考生,以確定最新的考試日期,並於4月21日開始恢復接受網上預約考試申請。考試的現場安排會在採取防疫措施的前提下作出相應調整。
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路政署
4月1日起逐步恢復為市民提供的公共服務,包括部分因疫情而暫緩推展的非緊急道路維修工程,並於4月21日起大致回復正常公共服務。
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環保署
由4月1日起,環保署的公共服務調整如下,直至另行通告:
- 環保署一般顧客服務熱線(2838 3111)的即時接聽服務有限度恢復運作,時間為星期一至五上午8時30分至下午6時30分。由於該署減少了接聽員工人數以增加員工之間距離,市民有可能需要等候較長時間。市民亦可在留言信箱留下口訊或以電郵查詢。
- 環保署各分區辦事處的櫃位及接收牌照申請服務恢復運作,辦公時間為星期一至五上午9時至下午5時。市民亦可經網上或郵寄提交牌照申請。
- 環保署於灣仔告士打道5號稅務大樓34樓辦事處的櫃位及接收符合/豁免車輛廢氣及噪音排放標準的申請服務恢復運作(辦公時間為星期一至五上午9時至下午5時)。市民亦可經網上或郵寄提交申請。
- 環保署位於灣仔軒尼詩道130號修頓中心27樓的環境影響評估條例登記冊辦事處恢復運作(辦公時間為星期一至五上午9時至下午5時)。市民亦可經網上或郵寄提交相關申請。
環保署設施方面,T·PARK[源.區]、O·PARK1、WEEE·PARK及環保園的訪客中心;龍虎山環境教育中心,以及在已修復堆填區發展的設施繼續暫停開放,直至另行通告。
各回收環保站及回收便利點會繼續開放收集可回收物,其回收流動點(定時定點街站)則會維持有限度服務。
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房委會
房委會公共服務將由4月1日安排將逐步恢復如下:
- 所有公共屋邨管理處星期一至五上午10時至下午1時開放,提供有限度的屋邨管理服務,以及處理已預約的個案。居民如在開放時間以外有任何查詢或需要協助,可致電管理處提供的聯絡電話,職員會盡量提供協助。管理處內的收款處將繼續暫停開放,租戶可透過其他千多個地點,例如指定的便利店及超級市場、繳費靈或轉數快繳交租金,詳情請瀏覽此網址(按此);
- 以下資助房屋辦事處星期一至五上午10時至下午1時開放,提供有限度服務:
(一)樂富房委會客戶服務中心的白表居屋第二市場計劃小組;及
(二)黃大仙龍翔辦公大樓的居屋第二市場計劃小組;
- 為配合「出售綠置居單位2020/21」的選樓服務預計於4月21日開始逐步恢復,選樓通知書將於四月初按選樓次序分批發岀予合資格申請者;如有查詢,可致電房委會銷售熱線:2712 8000;
- 樂富房委會客戶服務中心公屋申請辦事處星期一至五上午8時至下午1時開放,處理公屋申請事宜;而已預約的詳細資格審查會面將會如期進行;
- 清拆安置辦事處及重建組分區(白田及石籬中轉房屋)辦事處星期一至五上午10時至下午1時開放,處理有關清拆安置或重建事宜;
- 現金津貼辦事處星期一至五上午8時30分至下午1時開放,處理現金津貼試行計劃申請事宜;及
- 位於房委會總部地下的收納處星期一至五下午2時至4時30分開放,處理租金以外的收納款項服務(包括處理資助房屋單位業主繳付補價,以便有關業主完成單位的買賣手續)。
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勞工處4月1日起,於星期一、三及五恢復所有櫃位服務。
觀塘職業健康診所將於星期一、三和五全日及星期六上午開放;至於粉嶺職業健康診所將於星期二和四全日及星期六上午開放。
除到訪就業科轄下各就業中心和行業性招聘中心外,求職人士亦可使用互動就業服務網站(按此)尋找工作。勞工處的電話就業服務中心、各就業中心及行業性招聘中心亦會於星期一至五辦公時間(上午9時至下午1時及下午2時至5時30分),透過電話提供查詢及就業服務(電話號碼(按此)。
申請職業介紹所牌照或續領牌照的人士可以經郵遞(旺角道1號旺角道壹號商業中心9樓906室)或電郵[email protected],向職業介紹所事務科辦事處提交申請。在逐步恢復公共服務的初期,可能會因服務需求增加,各類查詢及申請的處理時間可能較一般為長。
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海關
香港海關宣布,兩個正在實施特別工作安排的辦事處將由4月1日起恢復正常辦公時間,詳情如下:
(1)北角渣華道222號海關總部大樓三樓顧客服務中心將恢復星期一至五每日上午8時45分至下午5時30分開放。公眾人士亦可繼續透過設於海關總部大樓地下大堂的文件收集箱遞交文件;及
(2)九龍灣臨樂街19號南豐商業中心12樓1218-1222室金錢服務監理科辦事處將恢復星期一至五每日上午8時45分至下午12時30分,以及下午1時30分至5時30分開放。公眾人士亦可繼續透過設於該辦事處接待處的投遞箱遞交文件。
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土地註冊處
土地註冊處轄下所有辦事處的辦公時間由明日(4月1日)起恢復正常,詳情如下:
- 星期一至星期五(公眾假期除外)上午9時至下午1時30分,以供交付文書辦理註冊;及
- 星期一至星期五(公眾假期除外)上午9時至下午12時30分及下午2時至5時,以供辦理其他事宜。
為減少社交接觸,客戶亦可於星期一至星期五(公眾假期除外)上午9時至下午5時把交付土地註冊處的文件(不包括交付註冊的文書),放入設於金鐘道政府合署高座大堂詢問處附近的文件投遞箱。
當各辦事處的辦公時間恢復正常後,公共服務的規模將會逐步改善,直至4月21日全面恢復,在這段期間處理服務申請需時或會較長,該處希望客戶諒解。查詢請致電該處熱線3105 0000。
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法律援助署
法援署將調整公共服務的時間,除了繼續為市民提供緊急和必須的公共服務(民事和刑事法援申請及訴訟服務)外,亦會恢復部分基本公共服務,直至另行通知。
下列法援署辦事處的辦公時間為星期一至五(公眾假期除外)上午9時至下午1時及下午2時至5時:
- 諮詢及申請組(位於金鐘道政府合署25樓)
- 諮詢及申請組(位於旺角政府合署地下)
- 刑事組(位於金鐘道政府合署25樓)
- 民事訴訟組 1(位於金鐘道政府合署26樓)
- 民事訴訟組 2(位於金鐘道政府合署9樓)
- 訟費核算小組和執行小組(兩小組均位於金鐘道政府合署27樓)
繳款處(位於金鐘道政府合署27樓及旺角政府合署3樓)的辦公時間為星期一至五(公眾假期除外)上午9時至下午1時及下午2時至4時30分。
市民如欲查詢,請於上述辦公時間內致電下列辦事處:
- 諮詢及申請組:2537 7717(有關民事法援事宜)
- 刑事組:2867 3139
- 民事訴訟組 1:2867 3123
- 民事訴訟組 2:2867 4816
- 訟費核算小組和執行小組:2867 3152
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破產管理署
破產管理署將由4月1日起提供基本及必須的公共服務,相關的最新安排詳列如下。
該署設於香港金鐘道66號金鐘道政府合署高座10樓的公眾櫃台將由星期一至星期五上午9時至中午12時及下午2時至4時開放。
其他辦事處的辦公時間維持不變(即星期一至五上午8時30分至下午12時30分及下午1時30分至5時45分)。在逐步恢復公共服務的初期,可能會有較多市民輪候,該署服務的處理時間可能會延長。
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稅務局
稅務局將由4月4日起逐步恢復公共服務,所有辦事處將會恢復或繼續提供公共服務,辦公時間如下:
中央電話查詢處將由星期一至五上午9時至下午12時30分及下午1時30分至4時開放。
所有其他辦事處(包括中央詢問處、商業登記署、印花稅署、追討欠稅組及退稅組)將由星期一至五上午9時至中午12時及下午1時30分至4時開放。
為減少社區人流,新商業登記申請和更改商業登記資料的即時服務,以及經櫃位申請商業登記文件的查冊服務將會繼續暫停。
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水務署
水務署將由4月4日起恢復提供部分基本公共服務,有關安排如下:
沙田客戶諮詢中心重新開放。灣仔、大角咀及沙田客戶諮詢中心的開放時間為星期一至五上午九時至下午五時三十分。大埔及屯門客戶諮詢中心繼續暫停服務。
文件管理中心開放時間恢復正常,即星期一至五上午八時四十五分至下午十二時三十分及下午一時三十分至五時三十分。
以上安排會維持至另行通知。由於公共服務尚未全面恢復,各類查詢及申請的處理可能需時較長。
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民政事務總署
民政事務總署宣布,由4月4日起的服務安排如下:
牌照事務處的辦事處將於星期一至五(公眾假期除外)上午十時至下午五時重新開放。有關酒店、賓館及其他處所和娛樂牌照的申請,亦可經郵寄或電子方式提交。
十八區民政諮詢中心和民政總署遺產受益人支援組繼續關閉。市民可透過各區民政事務處的通告及瀏覽民政總署的網站,以電話方式預約作私人用途的聲明/宣誓服務及協助開啓保險箱的遺產服務。
所有社區會堂及社區中心(除用作臨時避寒中心、臨時庇護中心或疫情防控工作外)繼續暫停開放。
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差餉物業估價署
差餉物業估價署宣布,由4月1日至20日,該署將恢復有限度的基本服務,網上服務會維持正常。由4月4日起,該署詢問處的開放時間將恢復為星期一至星期五上午八時十五分至下午六時(公眾假期除外)。由4月21日起,該署將全面恢復公共服務。
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