過去三十多年陪伴港人成長的沙田新城市廣場是香港重要地標之一，當年中庭的羅馬噴泉及多個花園平台，都是許多家庭享受天倫樂的景點。新鴻基地產代理有限公司租務部助理總經理許嘉雯表示：「近年沙田新城市廣場因應市場需要，進行多項優化工程，不斷改良戶外及室內空間，致力成為一家人的好去處。近期更在場內向市民派發消費獎賞以刺激消費，實行與商戶共渡時艱，重拾當年初心，與市民攜手『以心建家』！」
新城市廣場為新鴻基地產的旗艦商場，總面積達二百萬方呎，位於沙田站，由一及三期組成，再連接商業大廈及帝都酒店，成為全港最大商場之一。由於商場位處沙田區心臟地帶，多年來有許多特色景點吸引遊人參觀，包括地下的羅馬噴泉、三樓的音樂噴泉、橫跨五至七樓外牆的人工瀑布，以及多個樓層的花園平台。後來為配合經濟發展，引入不少國際知名的時裝品牌，成為化妝品店及名店的天下。近數年更積極加強軟硬件配套及善用公共空間，建設多個主題園區，讓港人與家人和寵物在這里歡度愉快的時光。
主題樂園食肆 豐富商戶組合
許嘉雯表示，商場租務部為吸引人流，不定期檢討商戶組合，引入不同的餐廳美食和零售店鋪，增加商場的競爭力和新鮮感。例如日本大型連鎖藥妝店松本清及過江龍天婦羅店Tempura Makino、網紅店微辣大排檔等將於未來數月進駐；消失七年的麥當勞已重新在場內開業；歡樂天地相隔二十多年亦會再接再厲。另外，商場中庭陸續進行翻新，將會帶來一番新氣象。
新城市廣場現時匯聚超過三百五十家著名商店，接近五十家不同風味、各具主題特色的食肆，以及多個主題樂園，包括全面綠化L1羅馬廣場、三樓新址的「兒童及寵物同樂園」、五樓的「躍動悠園區」（Sportzone）、一樓親子學堂及西翼（近BRICK LANE Deli）設置「單車加『友』站」等設施，努力塑造一個適合全家出行，集休閒、娛樂、運動、購物於一身的「一站式」生活圈，為大家帶來多元化的購物娛樂消閒新體驗。
Fitzone成年輕人運動新地標
面對第五波疫情，許嘉雯直言：「租務部積極按照環境變化構思不同的活動及推出創新的服務。舉例近年市民受疫情影響，特別注重個人健康，其中運動健身不單止是潮流，更是一種生活態度，因此租務部為鼓勵全民多做運動，自二○年開始進行改建工程，把一期五樓戶外平台，活化成全港首個結合運動與休閒的空中草地運動公園，提供七大戶外Fitzone，包括鍛煉肌肉及平衡力的五米高滑草梯及十七米長平衡木、考驗肌肉耐力的攀石牆及無器械健身區，以及訓練體能的籃球場及草地緩跑徑等，希望商場成為家庭及年輕人的運動新地標，讓市民走入場內增強健康細胞，強身健體。」
跨商場跨人流營造消費氣氛
除了發展多元化的玩樂設施外，租務部更利用大數據及雲端技術，分析市民日常生活的消費模式。現時新地The Point會員超過一百萬名VIP會員，只要他們在全港二十三個新地商場消費，就可利用消費賺取積分轉換為Point Dollar，於一千六百多家參與商戶作現金消費。近期，新城市廣場更跨區與多個姊妹商場合作推出聯乘活動。例如早前與HomeSquare、大埔新達商場攜手派發彼此商場的購物禮券及泊車券，以強化新界東三大商場購物中心定位，帶來跨商場跨地區人流。同時，三大商場亦聯手為白石角居民及科學園上班一族提供總值高達四百萬的消費獎賞，從日常生活百貨、起居飲食，以至交通往還都提供特定禮遇。
無觸式泊車和排隊易滿足需要
新城市廣場租務部為方便人流跨區消費，新近推出多項嶄新服務。許嘉雯解釋：「新城市廣場為The Point會員提供『無觸式泊車』服務，會員只需一機在手，利用手機上傳消費單據到The Point App即可換取免費泊車。而無觸式泊車可以綁定卡號網上繳付停車費，會員出入車場都毋須拍卡，自動起閘，而離場時亦毋須前往顧客服務中心換領泊車優惠，省卻等候時間。另外，在顧客服務中心及The Point會員專櫃更增設『排隊易電子取票』系統，客人先行取票，之後可以一邊購物一邊於手機實時掌握輪候情況，不但省時排隊，更有多些購物時間。」
融入社區為醫護街坊加油打氣
新城市廣場為刺激場內消費增加商戶生意額，主動推出多項活動，包括三月份向前綫醫護人員及沙田居民派發一千份（Cheer Up Pack）打氣包，齊心抗疫；四月份亦推出春日消費券獎賞派發逾一千萬元商場電子禮券，以及與Homesquare聯場推出獨家有獎遊戲，派發過百萬元現金禮券及禮品，為大家營造創新超值和加油打氣的新體驗。此外，商場亦積極與本地慈善團體合作，履行企業社會責任，如去年聖誕與關注支援照顧者的「大銀」籌募善款；以及與推廣綠色生活的社企mamasmart、香港愛護動物協會等多個非牟利組織合作舉行市集，回饋社會。
《星島日報》
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