近日，京東(09618)新任CEO徐雷發文表示，將開足馬力盡最大努力支援上海，稱「京東人早就憋著一口氣了」。京東App目前已開通「民生保供專區」，為上海市民提供生活物資。
但有網友表示，4月2日下單的保供商品，9日被通知將延遲14天配送。在內地社交平台微博，遇到延遲配送情況的網友不在少數，並稱對京東此舉表示失望、憤怒等。不過也有網友表示「京東在這個時候出來做事，結果有力氣沒地方使，結果不好並不是京東的責任」，並問淘寶天貓去了哪裡。
據內地媒體報道，京東物流內部已發出緊急通知，一方面在全國範圍內給出較大激勵政策招募快遞員本周之內前往上海增援助。另一方面在上海本地通過眾包快遞的方式召集超過2500多人加入終端配送；此外，還調動整個華東地區的倉儲能力來代替上海和昆山的倉儲能力，盡全力保障上海民生。(xt)
