物業管理業監管局今日(25日)舉辦以「管理實務」為主題的持續專業發展網上講座,以加強物業管理業從業員掌握調解及應用資訊科技的實務知識及技巧。講座有逾250名物管業界人士參與,其中大部分為物管人牌照持有人,包括正式及臨時牌照持有人。
所有完成參與講座的物管人牌照持有人可在監管局的「持續專業發展計畫」下獲取兩小時的認可參與時數,並會獲監管局頒發電子參與證書。講者包括香港和解中心會長羅偉雄和監管局成員及電腦系統工作小組召集人陳繼宇。
監管局主席謝偉銓表示,為應對不同的新挑戰,物管從業員必須透過持續進修、不斷更新知識及提升專業技能。物管工作涉及大廈管理、租務、維修或鄰舍之間的糾紛,如處理物管糾紛動輒採取法律行動,爭議雙方會花上不少開支和時間;若懂得善用調解技巧去處理,就可減少產生爭議或訴諸法律解決的機會,亦可減低處理糾紛的物管開支及減輕相關的工作。
他指物管公司近年在服務和設施上廣泛採用創新科技,令工作效率增加、資源節省、服務水平提升及支援提供高效貼心到位的物管服務,亦標誌着香港物管服務逐漸朝着更優質更專業方向發展。
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