候任行政長官李家超接受中通社專訪，回應外界對香港公務員「AO（政務官）治港」的質疑時強調，公務員整體有效率有能力，但被繁複程序綁住，他上任後將著重強化公務員的危機應變意識。
李家超評價公務員整體勤奮優秀、有辦事能力。他引用一些報告將香港政府效率列為世界第一，「如果政府效率被公認為世界第一，所涉及的公務員必然是做事有效率的」。然而他坦言，有些程序繁複或過時了，可能讓公務員無法發揮效率；希望政府架構重組之後，從系統設計上讓權限清晰一點，大家的執行也會更清晰。此外，上任後會強化團隊危機意識、建立團隊精神。
李家超預告強化公務員危機應變意識。資料圖片
李家超以修例風波和第五波疫情為例，當香港發生突發緊急事件時，超乎了公務員團隊的負荷能力和應變能力，沒有在問題醞釀時提早介入，導致危機發生。他說，「做領導，要在問題開始醞釀的時候，就主動加入做出指揮，我們的同事再能幹，也要等指示，如果指示不來就沒得做了，指示不清晰，也沒得做。權責不清晰，不知道去東還是西的時候，也沒有人指示，就浪費了時間。」
他並強調，要破除「等指示」的文化，必須先建立團隊精神，營造「不分你我」的文化，才能創造「一加一大於二」的效果；如果每位同事都以解決問題為目標，就不用擔心團隊裡出現「自己管自己」、看不到大局的情況。
李家超最後指出，「處理危機要有時間意識，應該多一點指揮，少一點討論；應該多用平時未必用的方法、未必最完美的方法，因為危機是等不了的。」
立即下載｜全新《星島頭條》APP：https://bit.ly/3yLrgYZ
