滙豐銀行及恒生銀行的網上系統今日早上懷疑出現故障, 許多用戶嘗試登入手機銀行服務,均未能成功。滙豐銀行應用程式僅顯示「對不起,暫時無法提供此服務,請稍後再試」;至於恒生銀行則顯示「現正進行系統維修」。
滙豐銀行一度表示,由於技術故障,銀行服務暫時受到影響;恒生銀行指,由於技術因素,數碼銀行及自動櫃員機服務暫時受到影響。其後兩間銀行在下午1時表示,網上理財及自動櫃員機服務陸續恢復運作。
![滙豐銀行應用程式顯示系統「發生錯誤」,無法登入。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/c919214b4b388a7ce86c5bfe94d71025/2022-06/1_4.jpeg)
滙豐銀行應用程式顯示系統「發生錯誤」,無法登入。
![恒生銀行顯示「現在進行系統維修」。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/3b42999fd8ec2fe56526bd832fab4786/2022-06/WhatsApp%20Image%202022-06-05%20at%2012.06.40%20PM.jpeg)
恒生銀行顯示「現在進行系統維修」。
中午近1時,本網記者到牛頭角港鐵站的恒生銀行櫃員機實測,其中1部櫃員機原本顯示「暫停服務」,及後亦恢復正常並成功領取現金;另一部櫃員機市民如常成功取款,有數名市民排隊領錢。
![牛頭角港鐵站其中1部櫃員機原本顯示「暫停服務」,及後恢復正常。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/3f01c9d665799e045d68a1d45333fd04/2022-06/WhatsApp%20Image%202022-06-05%20at%2012.55.15%20PM.jpeg)
牛頭角港鐵站其中1部櫃員機原本顯示「暫停服務」,及後恢復正常。
![牛頭角港鐵站其中1部櫃員機原本顯示「暫停服務」,及後恢復正常。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/2cbeb54bf6b453f6c0dd5bad9d085a3f/2022-06/WhatsApp%20Image%202022-06-05%20at%201.01.00%20PM.jpeg)
牛頭角港鐵站其中1部櫃員機原本顯示「暫停服務」,及後恢復正常。
![現場有數名市民排隊領錢。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/0df60712e2acff5612c8f0ebc744190d/2022-06/WhatsApp%20Image%202022-06-05%20at%2012.54.55%20PM.jpeg)
現場有數名市民排隊領錢。
一眾網民紛紛於網上討論事件,不少用戶均表示無法使用網上理財系統,亦有網民分享滙豐銀行理財中心的照片,指多部櫃員機亦「暫停服務」,無法使用提款等服務,稱「提款機、入票機、入錢機都死晒」。因系統故障,馬會網上轉賬服務亦未能成功入錢,有馬迷不滿直言,「到跑馬都開唔返就大鑊」!
![滙豐銀行理財中心多部提款機亦「暫停服務」。網民Chun Yin Kwok圖片](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/6bf248e37da5a8acb9354b6879d94cda/2022-06/284529334_10158798788246915_2332675699388270284_n.jpg)
滙豐銀行理財中心多部提款機亦「暫停服務」。網民Chun Yin Kwok圖片
據滙豐銀行網頁顯示,銀行今日進行不定期系統提升,在預定的期間內,部分服務分不同時段暫停:
![滙豐銀行表示,今日(5日)進行不定期系統升級。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/bbc48e2740d1f6d8e252294ca847792e/2022-06/noname1234.png)
滙豐銀行表示,今日(5日)進行不定期系統升級。
![櫃員機下午陸續恢復服務。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/dc0f7790045cc94c70cec53c44a8911c/2022-06/WhatsApp%20Image%202022-06-05%20at%202.37.45%20PM%20%281%29.jpeg)
櫃員機下午陸續恢復服務。
![櫃員機下午陸續恢復服務。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f0622a8011861049f8100d0c10fe984a/2022-06/WhatsApp%20Image%202022-06-05%20at%202.37.46%20PM.jpeg)
櫃員機下午陸續恢復服務。
![櫃員機下午陸續恢復服務。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/4aad0be6d9a205b90ba3d449b36ca8c1/2022-06/WhatsApp%20Image%202022-06-05%20at%202.07.24%20PM.jpeg)
櫃員機下午陸續恢復服務。
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