申訴專員趙慧賢。資料圖片
申訴專員趙慧賢留意到有報道指，在7月7日的聯合國人權事務委員會會議上，有人質疑公署缺乏權力及獨立性，無法監察政府部門行政失當，例如在一些警務處拒絕市民索取資料要求的個案中，認為該處沒有違反《公開資料守則》，以及有部門拒絕執行公署的建議。
趙慧賢強調，公署獨立行使《申訴專員條例》（第397章）賦予的權力調查有關政府部門和公營機構行政失當的投訴，藉以提高公共行政的質素和水平。公署其中一項職能，是調查政府部門（包括警務處）涉嫌違反《守則》的投訴，但公署無權跟進對警務處其他與《守則》無關的投訴。
在完成調查後，公署會按調查所得向所涉部門提出改善建議，並會跟進部門落實相關建議的進度。在2021／22年度，公署在完成調查後，合共提出了139項建議。截至6月30日，所涉部門已接納並同意落實當中132項建議（佔95%），其餘的建議（佔5%）有6項尚在考慮中，只有一項不獲接納。
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