符合要求的河南村鎮銀行儲戶今日起可通過一款名為「村行墊付」的小程序進行提現手續，但內媒指，有儲戶表示，填寫完手機號碼後，系統顯示「手機號碼不在本批次內」，另有部分儲戶卡在提交身份證等環節。
多名河南村鎮銀行儲戶表示自己收到了短信提醒，一位在開封新東方村鎮銀行存款的儲戶收到的信息顯示，「溫馨提示，2022年7月15日上午，開封新東方村鎮銀行賬內手機銀行自營平台客戶恢復手機銀行正常業務。」
墊付小程序出現卡頓
但在早間登錄時，開封新東方村鎮銀行儲戶提供的頁面顯示，「系統當前訪問的人數太多，請稍候再試。」一位柘城儲戶進行到上傳身份證環節，後台顯示由於網絡原因，一直未能上傳成功。
