一名66歲男子於上星期三晚倒臥港鐵紅磡站一個殘廁內,送院後證實死亡。港鐵指,鑑於警方正調查有關案件,港鐵定當全力配合。在調查尚未有結果前,為謹慎起見,以避免同類事件發生,將於3個月內在全綫超過90個無障礙洗手間裝設行動感應器,當使用者一段時間沒有動靜,感應器會自動向車站發出警報。
港鐵表示,就當日即場的處理和溝通等方面引起的質疑表示歉意。港鐵指,已決定就事件的處理展開內部調查,包括檢視由接到求助要求開始的各項細節,以及員工和相關人員在過程中,有否嚴格按照公司的指引和程序。
港鐵現階段會盡快完成調查,並會嚴肅處理調查結果,作出跟進及改善,亦會按需要保存相關的閉路電視片段等資料。港鐵會與家屬保持溝通,早日作出交代,亦會為家屬提供一切適切的協助。
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