不少機構近年提供舊衣回收服務，消費者可將衣物捐贈，不致造成浪費。部分機構還提供上門回收服務，但條件及收費各異，當中有機構每箱舊衣收費500元，每次上門回收的衣量至少要達3箱，即最低消費1500元。
消委會職員今年5月至6月，以消費者身分檢視11間有提供舊衣回收計畫的機構，透過其網站、社交媒體專頁、門市、客戶服務熱線等渠道，了解不同舊衣回收計畫的詳情。
11間機構中，6間屬非牟利組織、5間為連鎖服裝店。在非牟利組織的組別之中，有4間為民政事務總署其下「社區舊衣回收箱計畫」的管理機構，分別為「香港地球之友」、「 基督教勵行會」、「救世軍」 和「長春社」。其餘兩個非牟利組織為「賽馬會」和「LookMatters by JupYeah 執嘢」。
5間連鎖服裝店組別中，「GU」和「UNIQLO」因隸屬同一母公司，兩者皆可回收UNIQLO或GU的衣服；「Patagonia」只接收自家品牌的產品 ；「H&M」和「Puma」則回收任何品牌的服裝或運動衣物。
上門回收服務條件及收費各異
調查中，除賽馬會外，其餘的非牟利組織均設上門回收舊衣服務，惟其免費上門的條件，或每袋回收衣物的收費差異頗大。
香港地球之友的門檻最高，捐贈的舊衣數量須超過10袋方會安排上門回收，不設收費； 基督教勵行會的衣物數量達3袋可安排免費上門回收，否則將收取$200，款項用以支持該機構的社會及人道服務；救世軍和長春社的捐贈量達5袋則可享免費上門回收服務。至於LookMatters by JupYeah 執嘢提供的「Jup Up上門回收服務」每箱收費$500，每次上門回收的衣量至少要達3箱，即最低消費$1500。連鎖服裝店則未有提供上門回收服務。
消委會提醒，消費者在計算舊衣袋數量時，需注意不同機構對於「一袋」衣物的定義各異。
可回收衣物要求和條件不一
調查中各機構對回收衣物的種類均有不同要求，但一般都不接收內衣褲和襪子等貼身衣物、泳衣、制服、帶標誌的團體活動上衣等。
捐贈衣服要衛生免污染回收箱
不少團體均反映曾在衣物回收箱內發現有污漬、發霉，或是帶濃烈異味的舊衣。消委會提醒，衞生惡劣的衣物一旦被放入密封的回收箱內，有機會污染其他舊衣，甚至令整箱衣物無法回收再用，不但有違個人捐贈的原意，更可能浪費了其他捐贈者的心意。
雖然大部分回收機構都會為舊衣消毒，但消費者切勿將回收箱當作丟棄殘舊骯髒衣物的收集站，把舊衣送去回收前，須預先清洗，以確保衣物清潔衞生。
有意捐贈衣物的消費者，可參考以下事項：
- 捐贈舊衣前，必須把衣物先行清洗和用袋包好，然後妥善放入回收箱或送到回收點。切忌把回收的 物品 放置於機構門前或回收箱旁，以防衣物被盜或被誤當成垃圾棄置；
- 不少回收的衣物會 被送到東南亞及非洲等氣候炎熱的地區，惟當地對禦寒衣物的需求有限。市民可先把冬季衣物轉贈親友，如有剩餘才送去回收；
- 調查中過半數的非牟利機構會把回收的衣物送到其下的二手店舖或攤檔義賣，或在環保活動中將其分發或交換。消費者購買二手物品可減少浪費，支持可持續消費；
- 把舊衣丟棄前，應先考慮是否能重用、修補，或轉贈親友，盡可能延長衣物的使用壽命。
消委會認為，回收衣物服務有助延長衣物的使用壽命，促進環保，然而要達致可持續消費，消費者除可捐贈衣物外，更直接和有效的方法是從源頭減廢，按「需要」而非「想要」理性消費，避免大量購買流行周期短、售價低，但不太耐用的「快時尚」成衣。
消委會強調，要做到真正的「斷捨離」，消費者必須由「斷」做起，斷絕過度或不必要的消費，並提防不自覺地以「可回收」為由，繼續放任購買和囤積衣飾，不斷自製「捨」和「離」的衣物。
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