大埔居民期待已久的東昌街康體大樓終於啟用，然而只投入服務兩個星期已民怨四起，眾人指羽毛球場燈光影響視野、按摩池的噴頭未能正常運作、沖洗設備去水及水壓有問題和場館標示不清楚等。面對數之不盡的缺點，不少用家質疑康文署「趕時間」，懷疑署方未有進行品質監控和驗收便對外開放，直斥「新不如舊」。羽毛球在並排的燈光下「離奇消失」，有燈光設計師坦言，場館持有人是政府，應負上把關責任。不過，據悉，署方曾向相關體育總會諮詢意見，沒料仍發生問題。記者 仇凱瑭
「十幾億整成咁」、「場館設計極有問題」……大埔東昌街康體大樓於八月中開幕，設有當區第六所體育館，以及標榜「全香港最大」的室內按摩池，惟開幕不久即傳出「甩漏」，令市民大失所望，紛紛在社交平台上表態，列出各場地的「毛病」，如有媽媽狠批兒童遊戲室從派籌安排、設施安全性、趣味性，以至設計都未如理想，亦有羽毛球發燒友坦言「光綫勁到看不見羽毛球」，而且全座大樓只有一部水機，沒有「汽水機」。
設備造工參差 鎖匙一擰即斷
東昌街體育館由規劃至落成耗時逾十年，相關部門以「檢查到最後一刻」為由，於開放前兩、三日才向區議員發放消息，沒料小問題傾巢而出。大埔區議員毛家俊慨歎，「不是全都準備好才開放嗎？」另一區議員何偉霖坦言，連日來收到約二十個街坊來電，過半數投訴停車場的指示不清晰，如電動車充電位標示不明，也有不少非電動車誤泊電動車位，此外亦有市民批評館內設備造工參差，如更衣室儲物櫃的鎖匙一擰即斷。
記者於平日早上九時到康體大樓視察，並詢問使用者意見。有市民反映，場館內引路標誌不足，花了五分鐘時間「兜大圈」，最終在職員協助下找到設有乒乓球桌的多用途活動室。記者嘗試根據場館內的指示尋找活動室，發現多張電腦打印的指示牌，甚少原裝設計的引路標誌，惟即使增加了指示，很大機會是將尚未開放的健身室，當作多用途活動室，難怪市民會以為「行錯路」。
兒童遊樂室欠趣味
此外，兒童遊樂室外排隊的家庭只有約十組，未見「爭崩頭」情況，有媽媽表示遊樂室只有簡單的攀爬組合，未必能夠滿足年紀較大的小朋友。而號稱全港最大的室內按摩池，日前有網上消息指，設施已故障，需維修兩至三個月，惟記者採訪當日卻如常開放，有泳客坦言完全感受不到震動，跟一般泳池無異。記者向在場職員查詢，她力證按摩池沒有故障，而且泳客對水壓的感覺因人而異，籲記者進場親身感受。
引起爭議的羽毛球場館設於主場館內，有老街坊坦言地板不夠踏實，走起來比較「浮」，不如舊式場館的實木地板，而其他受訪者不約而同認為，場內燈光有待改善。有資深球友不諱言，燈光的排列十分影響視綫，「區內其他場館的燈都是直向排列，只會在羽毛球的軌迹和燈光的光綫重疊時，才會看不清楚羽毛球，如今卻跟用家橫向並排，抬頭便有多排排燈，無法聚焦在羽毛球上，難以判斷球的路徑，球的影子若隱若現，嚴重影響運動。」
據悉，有大埔居民曾致電大埔區康樂事務辦事處查詢，職員回覆指，場館落成時已預先計畫好中央分隔綫，相關分隔綫可助職員將場館一分為二，作不同的體育用途，及後在畫出每個羽毛球場的場地綫前，亦有事先詢問相關體育總會意見，而總會認為四個球場「一字形」橫向並排，比兩兩排列的「田字形」為佳。他指，自對外開放以來，一直都有收到市民的意見，近日已落下分隔幕簾阻隔光綫，有市民反映情況有所改善，署方亦考慮再向機電署詢問意見。
燈光配合四球場橫向並排
有羽毛球教練懷疑，決策者未有到場視察便下決定。對於公眾康體設施，康文署有否既定的設計規格？有建築業界人士指出，一般設計場館前，都會收到由康文署發出的房間資料表（Room Data Sheet），再按上面所填寫的燈光安裝要求設計。有燈光設計師透露，政府對於建築物設計有既定的指引，通常於CIBSE（英國特許屋宇設備工程師學會）標準或IESNA（北美照明工程協會）標準中二擇其一，之前無採用過的物料和建材都較難獲得審批，而且場館設計亦要考慮價錢、貨運等因素，若然場館已經興建甚或落成，等同康文署認可相關設計，責任自然也在最終把關者上。
該設計師指，各人審美眼光有異，場館設計確實無法滿足全港七百萬市民。對於有意見指，康文署建體育館前，應諮詢運動員的意見，他透露，現時無運動員參與場地設計，直言：「雖然運動員才是最終使用者，但場館擁有人是政府。」
康文署：已降分隔網阻隔光綫
有羽毛球教練苦笑說，現時全港羽毛球場數量嚴重不足，燈光問題已不是教練的首要考量，即使無冷氣的場館都「照殺」。她坦言，香港的體育館大多都用同一種排燈，然而的確有些場館會令教練卻步，例如一九年落成的屯門兆麟體育館，燈光和地板的反射同樣影響球員視野，惟別無他選之下仍會訂場教班。
香港羽毛球總會回覆指，承認曾為康文署提供東昌街體育館羽毛球場畫綫的建議，及以世界羽毛球聯會的最新規則和指引作參考。據了解，總會只有透過平面圖則，而非親身到場館視察，作為場主的康文署依然是主導方。
康文署表示，署方至今共收到六宗建議，已跟進羽毛球場燈光問題，把場館分隔網降下以阻隔光綫，亦會與工程部門安排合適調校及改善等工作。至於游泳池內按摩池的噴頭曾於八月二十二日早上初段短時間未能如常運作，但經調校後，設施已於半小時內恢復正常，惟沒有發現淋浴間去水及花灑水壓有問題，但已聯絡工程部門再行檢視。
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