疫情為加速數碼轉型帶來機遇，增加了各企業的科技應用，但有研究發現香港有近七成企業仍處於數碼轉型中的緩慢或戰術戰略階段，數碼靈活度仍然滯後。又提到跨部門協作是本港企業進行數碼轉型時面臨的最大挑戰。
財務及人力資源企業雲端應用程式供應商Workday, Inc.與國際技術市場數據資訊公司 IDC 聯合今年的研究涵蓋亞太區九個市場，共訪問超過800名來自大型企業的數碼轉型決策者，包括人力資源、資訊科技以及財務高級管理人員等，對企業進行評估和排名。如企業得分處於數碼靈活轉型的成熟/整合階段，稱為「靈活度領導者」；若處於緩慢/戰術階段，則為「靈活度追隨者」。
香港今年的數碼靈活度指數由2020年的1.9稍微上升至2.2，在九個市場中維持排第五，而澳洲企業在數碼靈活方面取得最大進展（指數上升 0.9），今年位列榜首，台灣首次被納入研究，排名第六。
雖然香港只有約三成企業獲評為「數碼靈活度領導者」，但此比率已較2020年調查時大幅增加16百分點。從整個亞太區來看，只有38%企業在數碼靈活方面處於成熟/整合階段。
Workday大中華區總經理湛致遠指香港企業2022年整體數碼靈活度指數較2020年有所提升。
調查亦顯示，高達88%本港受訪企業的人力資源及財務部門的工作流程並沒有連繫，缺乏對於人力資源及財務規劃的整體視野。
調查指出，企業須重新思考如何透過科技及各部門管理層之間的協作，縮窄數碼靈活度差距，財務總監、人力資源總監與資訊科技總監相互協作推動跨部門數碼轉型，整合數碼人才管理、人力資源及財務流程。
Workday 大中華區總經理湛致遠先生表示，在日益激烈的人才爭奪戰中，企業必須部署戰略方法來管理人才，並採取適當技術以全面支持和吸引員工參與。這將有助於企業組建靈活的團隊，配合公司業務轉型。
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