海事處指會積極跟進船隻非法載客活動。資料圖片
申訴專員公署主動調查發現，本地船隻違規經營街渡服務情況普遍，負責船隻牌照的海事處，打擊船隻非法載客活動不力，建議海事處提升打擊船隻違規載客活動的成效，以及加強資訊發放，協助公眾辨識違規船隻載客活動，保障公眾安全。海事處接納有關建議，並會積極跟進。
海事處又指，日後會更頻密地進行巡查及「放蛇」行動，並會繼續與警務處和運輸署緊密合作；若懷疑有船隻無牌經營街渡服務，會盡快將有關個案轉介該兩部門跟進。另外，海事處亦會為前線人員制訂更清晰截查涉嫌違規載客船隻的指引。
運輸署：加強巡查 將違規船隻轉介警務處及海事處跟進
運輸署亦回應指，感謝申訴專員公署的主動調查工作，並同意報告的建議。運輸署一直根據《渡輪服務條例》規管本地渡輪服務，並透過不同類型的調查及按發牌條件監察領牌渡輪，包括街渡渡輪的服務水平，以確保營辦商提供適當而有效率的渡輪服務。
運輸署又稱會加強巡查，並將發現涉嫌違規經營海上載客服務船隻的資料轉介警務處及海事處跟進，以輔助及便利執法部門加強打擊非法載客及違反海事法例的行為。
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