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「入錶易」App再度死機,有不少車主於社交平台大呻未能遙距交易,甚至無故被扣錢,相當激氣。

不少車主今日於fb群組「全港違例抄牌提示區」發文留言,指「入錶易」發生故障,其遙距交易功能未能正常使用,更有人表示無故被扣錢,即使致電相關服務熱線作了解,但一直未有人回覆,另外亦有人大吐苦水,指「入錶易」昨日已發生故障,「我喺兩個唔同車場都用唔到」、「頭先11點系統有問題,明明我在手機補咗半小時,結果顯示無,害我九條街跑落去入,結果實際咪錶有,Apps 無,吹脹」、「似乎好多受害者」、「今日啲錶扣錢時失靈多次,打電話去問冇人聽」、「轉頭又話超時,時間就照舊。昆咗我24蚊呀」、「個電話打到爛都無人聽」。

有車主於網上大吐苦水指「入錶易」App再度死機。網上圖片
有車主於網上大吐苦水指「入錶易」App再度死機。網上圖片

運輸署表示,「入錶易」流動應用程式的遙距支付功能出現故障,以致部分經「入錶易」完成的交易未能及時提供泊車時間,署方及咪錶營辦商現正進行緊急搶修,並已透過「入錶易」及「香港出行易」流動應用程式通知市民,對市民所造成的不便致歉。

運輸署又指市民可考慮在泊車咪錶進行現場繳費,署方及咪錶營辦商會翻查交易紀錄,若發現多收取款項,會透過所用的支付工具帳戶退回。若市民發現重複繳款,亦可記錄相關資訊(包括咪錶編號、交易時間及交易編號),以便安排處理退款。

運輸署斥資逾3億元於去年推出智能咪錶,車主使用流動應用程式「入錶易」在現場及遙距繳費,但「入錶易」經常出現死機情況,未能遙距交易功能恢復正常。

新一代路邊停車收費錶。
新一代路邊停車收費錶。
運輸署於去年1月起分批於全港各區安裝約12,000台新一代咪錶。
運輸署於去年1月起分批於全港各區安裝約12,000台新一代咪錶。

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