foodpanda外賣員繼上月中因待遇問題發起罷工後,再有外賣員因不滿公司大幅削減距離費等,於今明兩日(3日及4日)再次在全港14個地區發起罷工行動,受影響地區包括中環及尖沙咀,有傳過千人參與。有外賣員指,如公司拒絕談判,會將罷工行動升級,除擴展至其他地區,並會於假日進行。
「一群foodpanda外賣員」發出聲明指,自上月中發起罷工後,公司並沒有跟外賣員談判解決問題,反而減低外賣員單價,部份區域的減薪幅度更調升,故於今明兩日發起罷工行動,目的是要令食物外賣服務及Pandmart完全停止運作,受影響的14個地區,包括中環、金鐘、尖沙咀、深水埗、元朗、天水圍、沙田等。
有外賣員表示,現時新的薪金計算方法欠透明,在扣除車手送餐底價後,路線相若的距離費,在新的薪金計算方法後,可能大減8成,如由十多元減至數元。外賣員提出11項要求,包括停止減薪,並將距離費及底價上調至合理水平等。
foodpanda回應指,從未減少整體服務費,基本(最低)服務費自去年底起一直維持不變,所有措施從來不以削減服務費為前提。自Google送遞距離新功能推出以來,更進一步增加了17%的距離服務費,而66%的訂單服務費(尤其是長距離訂單)亦有所提升。
foodpanda又指,收到部分外賣員的報告,指有其他外賣員破壞訂單,及蓄意阻止他們完成訂單及接受更份,公司希望所有外賣員能尊重他人,將繼續監察送遞情況,並會調查及採取相應行動。
foodpanda重申,營運團隊一直有提供多個官方渠道方便送遞團隊溝通工作中遇到的挑戰及訴求,遺憾地,參與今次行動的外賣員一直未有出席相關面談,希望他們在發起行動前,能先與公司進行具建設性的會談,公司將繼續與送遞團隊保持緊密溝通。
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