港鐵於下午5時35分宣佈,由於葵興站有列車上的乘客需要緊急醫療協助,現時荃灣綫來往中環至荃灣站的整體行車時間預計需要額外10 至 15分鐘。至20分鐘後,港鐵指葵興站乘客求助的事件已經處理好。

其後,港鐵再於下午5時55分表示,由於有列車在旺角站出現故障,現時荃灣綫來往中環至荃灣站的整體行車時間預計需要額外15至 20分鐘。
港鐵人員正處理事件。大約8分鐘後,港鐵指旺角站的事故已經處理好,荃灣綫列車服務陸續恢復正常。

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