江蘇一李姓男子，2008年在南京一家郵政儲蓄銀行先後存入243萬人民幣，但卻被該銀行行長私自挪用。雖然該行長涉不法已被判刑，但銀行卻拒絕賠償李先生的存款。銀行拒絕理由是：李先生存款後「沒常查詢」自身存在過錯。
據「上游新聞」報導，2008年，李先生一家分別使用3個身分證在江寧郵政局岔路口支局（後改為郵儲江寧支行）存入了135萬元，都是由時任局長時X寧親自辦理。在之後的10年時間裡，為了幫時某完成儲蓄任務，135萬元儲蓄款每年會連同當年利息一起再存入郵儲江寧支行。
據李先生提供的存摺資訊顯示，2008年1月6日開戶後，3本存摺共計存入135萬元，之後每年12月至次年3月間，都有本金及利息的支取再存入資訊。到2018年12月，3本存摺餘額共計243萬多元。而當家裡要用錢時，才發現錢領不出來了。報警後發現，除第一筆存款資訊是真實的外，存摺上其他存取記錄都是假的。
南京市江寧區人民法院刑事判決顯示2008年1月至2018年3月間，時某製作假的存摺交易流水，先後多次挪用客戶李某一家存款共計243萬0109元。因犯挪用資金罪，時某被判處有期徒刑2年3個月，並責令其退賠被害單位郵儲江寧支行243萬0109元。
刑事官司判了，但錢還是要不回來。於是李先生一家將郵儲江寧支行告上法庭。南京江寧區法院再作出民事判決，認為儲蓄機構應當保證儲蓄存款本金和利息的支付，本案中，李某將存款交付給時某，由時某開設郵政儲蓄存摺帳戶，並由時某寧辦理款項存取，存摺均加蓋有「南京江寧岔路口郵政儲蓄」的印章，李某有理由相信時某係履行職務行為，其與郵儲江寧支行構成儲蓄存款契約關係。為此，法院作出郵儲江寧支行返還儲戶存款的判決。
但是，郵儲江寧支行提出上訴。去年5月13日，南京市中院作出撤銷一審判決，發回更審。「之後，江寧區法院召開了幾次庭前會議、調解和開庭，郵儲江寧支行認為一審判決有誤，不願意承擔先行賠償責任，一直拖到現在。」「銀行以我們存錢後沒有經常查詢為由，認為我們應該承擔責任。」李先生說。據多份調解筆錄顯示，郵儲江寧支行答辯稱，儲戶在處理自身存款過程中，沒有盡到審慎注意義務，自身存在過錯，因此應自行擔責。
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