劏房租務條例去年初生效至今逾一年，規定業主不得向租客濫收雜費或指明公用設施及服務包括水電收費，然而濫收水電費的情況仍然持續。葵涌劏房居民大聯盟今年三至四月訪問106位葵涌劏房、天台屋、寮屋等街坊，當中大部分以2至4人家庭為主，了解業主向他們收取水電費的真實狀況。
根據受訪者反映，1至2人家庭的受訪者的租金及水電費佔租戶每月家庭收入的比例達56%；3人家庭比例則達47%；4人家庭比例為36%；而5人或以上的家庭租收水電比為30%。
調查顯示，雖然中電及水務署分別推出資助劏房單位重鋪電線及安裝獨立水錶計劃，然而只有只有9%受訪者正使用官方獨立水錶，以及7%受訪者單位計電為官方獨立電錶。調查發現最高水電收費家庭為5人家庭，最高水費達800元，最高電費為1373元，分別一般家庭的水費高達5.4倍，電費則高達2.2倍。
劏房戶胡女士表示，業主大約每半年結算一次水費，然而業主徵收最高的一次水費，竟然高達5000元，「半年用水幾千蚊，我同業主講你去計清楚啦，我朋友開舖頭，商業用水都係百幾蚊咋，我邊到用到咁多水啊?」她指原本自己並不知道租務管制的內容，若然沒有機構提供資訊的話，她只能夠繼續被業主濫收，不能維護自己的權利。
另一劏房戶陳先生表示，一般3歲或以上都會報興趣班，但租金、水電費已佔收入超過一半，即使如何節儉，亦無法負擔多餘開支，「住劏房根本冇多餘嘅錢俾佢報，根本冇可能。」小朋友變相失去學習機會，令他感到自責。
團體建議，政府應直接派發恆常的能源津貼予劏房戶，令到能源支出減少，減輕劏房戶的經濟壓力；差餉物業估價署及水務署應加強巡查，嚴打濫收水電費以增加阻嚇性；新租務管制條例雖然已生效，但仍有不少劏房戶不熟識條例，以至被業主繼續剝削， 團體建議可加強教育及宣傳，亦要定期檢討租務管制條例，堵塞漏洞，長遠應為每位劏房戶開設獨立水電錶帳戶，杜絕濫收情況。
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