日常生活中，應該會有人遇到過快遞丟失的情況，但賠付問題卻往往非常麻煩，如果沒有保價，獲賠的金額更是沒有保障。江蘇南通的薛先生稱自己花費99800元（人民幣，下同）購買的一顆限量版世界盃「幸運金球」，通過EMS快遞給上海的朋友，結果派送過程中卻弄丟了，因為包裹沒有保價，如何賠償存在爭議。
薛先生是個足球迷，去年11月，2022年FIFA世界盃官方授權商品「勝利榮耀 幸運金球」正式發售，他托人預訂了兩顆，一顆是自己的，一顆是幫上海的朋友買的。
薛先生購買的這款金球，名為「2022年卡塔爾FIFA世界盃至尊金球」，官方介紹「它由32枚官方授權紀念章拼接而成，採用創新炫彩金工藝，高亮黑UV鋼琴烤漆基座，穩穩托起金球球體，黑色專屬包裝高端大氣。」屬於限量定制款，底座是有美斯的親筆簽名，特許首發價為99800元。
薛先生表示，收到金球後，自己於去年12月9日叫了EMS上門取件，將其中一顆寄給上海的朋友，攬貨員上門取貨，顯示重量為3.26kg，運費15元，但未保價，薛先生稱自己出於對EMS的信任，所以沒有保價。「EMS簽收都會有電話通知，要本人簽字的。從南通到上海也就隔日達，我就大意了沒有保價。」
然而麻煩事來了，兩天後快遞到達上海，顯示已簽收，但備註為「他人代收」，當天下午他詢問朋友是否收到，朋友晚上回去後並沒有找到這顆價值昂貴的金球，打電話給快遞小哥，對方表示幫忙找，但過了數月並無進展。
當天快遞員確實將該包裹送到了收件人的小區，不過由於是別墅區，當天家中無人，快遞員遂將包裹放到了家門口。後查詢監控，發現快遞員將包裹錯放到了隔壁家，但上門詢問，對方稱並沒有見到包裹。
現在事情其實很明確，確實是快遞員的過失，但問題在於該包裹並未保價，所以EMS的賠付是按照郵費「退一賠六」，統共90元。對於該方案薛先生自然是不接受，他提供了自己購買金球的付款記錄和發票以及其他相關證據，目前雙方正就賠償進行協商，EMS也考慮通過法律途徑，起訴相關業主追回丟失的金球。
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