入境處早前優化預約換領身份證的安排,延長4間人事登記辦事處服務時間。選委界議員陸瀚民今日(17日)在立法會會議提出口頭質詢,關注4間人事登記處延長服務時間所涉及的額外開支,以及處方會否推出進一步措施,如延長人事登記處的服務時間及實施全周服務安排。
保安局局長鄧炳強回應指,當局因應部分市民受3年疫情影響,未能及時換領身份證,4間人事登記處實施延長服務時間,周一至周五下午4時30分至晚上10時仍提供服務,而周六同樣延長至10時。他指約85%市民已換證,政府會決定何時宣布舊證失效。
鄧炳強指,原本6間人事登記處每周最多處理1,000宗,而入境處透過內部資源及人手調配,在4間人事登記辦事處實施延長服務時間安排後,提高其8成的處理數量。為方便市民換領身份證,自今年4月12日起,人事登記服務的可預約日子已增至96個工作日。他強調舊身份證仍然有效,直至政府刊憲宣告失效,市民毋須過於擔心。
陸瀚民關注政府會否設立期限,宣告舊身份證無效,鄧炳強重申舊身份證仍然有效,又指通常會在市民換證後接近一年後,才宣告舊身份證失效,確保市民不受影響。
另一選委界議員吳傑莊關注長者及海外市民換領身份證的情況,鄧炳強指,海外港人如未能回港換證,即使政府宣布舊證失效,相關人士仍可以香港居民身份入境,但口岸處理上可能較麻煩。
長者方面,鄧炳強指一般情況下,申請者需要親身前往換證中心,而部分情況如特殊長者、體弱者、身體殘障者等人,經登記主任信納,有關人士親身前往會影響其身體健康,入境處會派發證明文件,豁免換證要求。
選委界議員林筱魯問及現時人手是否已經足夠;鄧炳強指出現時已增加至最多每周處理18,000宗證件服務申請,而96個可預約日子仍未滿,會視乎情況再作調整。
記者:李健威
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