《東張西望》收到住到馬鞍山有租置計劃公屋戶主「葉伯伯」侄女「葉女士」求助,指其大伯父所住的單位,於12年前購入,怎料自置不久就發生漏水問題,由於喉管設計牽涉旁邊的另一單位,導致11年來葉伯伯的單位被人關掉水錶,多年來要忍受無水生活,更要到公廁取水煮食梳洗。
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侄女葉女士指葉伯伯多年來謝絕她上門探訪,見面都是約去飲茶,直到最近因為返鄉有手信,才有機會送到大伯父的屋企,揭發多年問題。葉伯伯透露於12年前見價錢不貴,而且獲聲稱已執漏的單位,雖然是曲尺形設計,內裡狹窄,但獨居的葉伯伯仍然感覺好正,於是花錢購入租置計劃公屋。但到2012年隔鄰單位表示屋內有漏水情況,葉伯伯才得悉家中的水管要通過旁邊單位駁喉入屋,懷疑鄰居為此將其水錶關閉。
葉伯伯曾為漏水及被關掉水錶問題,向房屋署、管理處求助,卻獲回覆因是自置單位,導致維修問題未獲受理。節目找來專業驗樓師實地勘察,由於葉伯伯的單位與隔鄰的單位設計與一般有異,屬於80年代將尾房的大單位分拆改裝,才會出現葉伯伯的單位水管會穿過隔鄰單位入屋。由於無水煮食及清潔,葉伯伯每日只能買外賣,廁所的污垢亦嚴重,他坦言平日只能抹身,或到公共浴室沖涼,有時在公廁取水後不夠用,會收集起沖廁用的鹹水洗腳。
主持梁敏巧在公屋走廊訪問專業驗樓師期間,涉事隔鄰單位住戶出言阻止拍攝,又找保安員及報警欲驅趕攝製隊,令氣氛一度緊張。葉伯伯的侄女見涉事鄰居阻撓,大數對方出爾反爾,令問題未能解決:「因為之前(你邊位呀?)我係佢侄女,約好咗、應承咗5月5號嚟整(維修),後尾你打開門話可以睇,唔俾師傅嚟整。你之前5月5號你應承咗我,我(維修)師傅都請埋喇,點知你又反悔,你反悔我就Call《東張西望》喇!」涉事隔鄰單位住戶表示:「我唔需要同你有任何對話,非住客嘅唔該你離開。」之後還報警處理。節目明晚會繼續跟進事件。
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