鑽石山荷里活廣場兩死兇案引發社會廣泛關注及討論。香港心理學會臨床心理學組表示，留意到事件的報道、圖片和影像可能會令市民感到不安或情緒困擾，甚至出現壓力反應向市民作提醒，指短期壓力反應重複接觸到關於案件的圖片、影像或報道，身心會出現短期壓力反應，是自然和正常的。
小組續指，在外地研究中，20%參與者會因為從傳媒報道中接觸到暴力事件及相關資訊而出現身心壓力反應。一般來說，隨著停止接觸相關資訊，投入生活和日常活動，反應便會慢慢平復，市民毋須為此過份擔心。
身心短期壓力反應如下：
身體反應：心跳加速、肌肉繃緊、胸口翳悶、呼吸不順、睡眠不佳、食慾不振、精神不集中等
情緒反應：心緒不寧、忐忑不安，緊張、擔心、驚慌等
行為反應：坐立不安、不想與人接觸、失去與趣、逃避與事件相關的活動、地方和人
思想反應：相關的圖片、影像或報導在腦海中揮之不去、突然出現；出現發夢、錯覺等情 況；甚至覺得自己不安全、難以信任其他人、世界很危險
小組建議市民可多留意自己及身邊人士的身心狀態，若果發現自己對報道內容感到強烈不安，或出現壓力反應，可以參考一系列做法。包括選擇性地接收關於事件的資訊，減少在社交媒體上打開有關的貼文，停止參與或關注網上討論，明確地向身邊的人表示不想討論事件；嘗試用文字、圖像、音樂、運動、宗教不同方法抒發或表達感受。
若發現身邊人士持續出現壓力反應，可嘗試安靜耐心陪伴，多聆聽和肯定對方感受，容 許對方表達和抒發情緒。此外，如果身心壓力反應強烈並持續超過一個月，甚至影響到日常生活，便有可能出現急性壓力反應（acute stress responses），應及早向合資格的專業人士尋求協助。本身有情緒困擾的人士更應多留意自己的心情及作息睡眠等變化，避免過份關注案件的詳細情節。
逾九成暴力案件與精神病無關
對於疑兇有精神病患紀錄，小組指根據英、美等國家數據，94-96%的暴力事件與精神病患者無關；相關人士的過往的暴力或犯罪紀錄、曾被虐待或暴力對待的經驗、家庭、環境因素、濫用藥物或酒精等習慣與暴力行為的關係更大。故此精神病並不會增加暴力行為的風險，而確診人士亦需要社會大眾的關懷、支持和接納。小組希望市民在關注事件時，多留意和照顧自己和身邊家人、朋友的身心狀態；抱持客觀中立態度看待精神病患者需要。
香港精神科醫學院：精神病患者襲擊陌生人屬非常罕見
另外，香港精神科醫學院強調，大部分精神病患者沒有暴力，僅少數患者有暴力傾向，襲擊陌生人行為更屬非常罕見。學院認為，公眾對嚴重精神疾病的正確認識，和及早識別對有需要人士進行精神病學評估和治療相當重要。
學院表示，思覺失調等嚴重精神病的主要徵狀包括妄想、幻覺、思緒紊亂等。海外研究顯示嚴重精神病會增加暴力的風險，但這主要局限於涉及物質濫用、被迫害、缺乏病悉感、沒有依時接受治療或服藥的思覺失調徵狀人士。
學院續指，明白到某些嚴重精神病患者可能有暴力風險，但風險主要與急性思覺失調徵狀、復發、病發有關，強調精神科治療能有效改善患者病情及減輕他們對自身及他人造成傷害的風險。而大多數嚴重精神病患者在透過合適的治療康復並處於穩定狀態後，都可以逐步重投社會；能夠重返社會的康復者，大多病情穩定。
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