內地有女子到政府機關辦理事務時，疑因每次未有一次過說清楚需要的文件，令事主多次往返提交證明文件仍未能辦妥手續，終於情緒爆發在櫃台大罵辦事處職員。有網民發現，涉事機關的電子顯示屏不斷打出「一件事，一次辦」的服務承諾，認為口號與現實距離太大很諷刺。
內媒「大眾網」報道，江蘇常州有女子於24日，到政務服務中心辦理社保手續時，與職員爆發爭執。
女市民不滿往返多次政務中心，職員總是提出新的文件要求。影片截圖
女市民不滿往返多次政務中心，職員總是提出新的文件要求。影片截圖
女市民不滿往返多次政務中心，職員總是提出新的文件要求。影片截圖
女市民不滿往返多次政務中心，職員總是提出新的文件要求。影片截圖
女市民不滿往返多次政務中心，職員總是提出新的文件要求。影片截圖
網上流傳的影片顯示，女事主在櫃台上拍枱大罵，指摘職員沒能就她需要辦理的手續，一次過的說清楚所需的證明文件，令她每次重新提取資料回辦事處時，仍說女事主有文件遺漏，「我已經按照你們的要求，準備了所有材料，為何一會要身份證，一會又要護照，為甚麼不一次性告知我？」，讓她遲遲不能完成手續。
被指空談「一件事，一次辦」
最終，女事主憤怒的轉身離去。而拍攝影片的網民則抱怨，該政府服務大廳跳著叫號處理民眾事務，令人無所適從。
有網民發現，女事主所在的政府機關櫃台上的電子顯示屏，不斷閃著「一件事，一次辦」標語，認為口號與女事主的遭遇有著強烈反差。
不少網民也紛紛留言，指自己也有類似遭遇，認為政府機關辦事仍有官僚作風，讓民眾增添麻煩。
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