煤氣公司重視創新文化,建立了各項平台和計劃,例如煤氣創新館,鼓勵員工發揮創意。煤氣公司助理總經理(策略及創新)鄧卓華表示,現時約200萬住宅用戶中,尚餘120萬戶左右等待升級智能煤氣錶,預計未來10年可全部完成更換。他表示,公司會盡量使用創新技術,盡最大努力提升生產力,減低煤氣加價的壓力。
鄧卓華表示,煤氣公司已推出智能報錶系統,可簡化報錶程序,客戶只需在煤氣錶上安裝智能讀錶器,並在煤氣錶附近開啟個人智能裝置上的智能報錶流動應用程式,便可透過藍牙智能讀錶器連接獲取煤氣錶度數。客戶若已安裝WiFi版煤氣智能報錶裝置,除了可使用藍牙模式手動一按報錶外,亦可利用家中無線網路WiFi與煤氣錶讀錶器配合,進行每月自動報錶。
他表示,現時約200萬住宅用戶中,尚餘120萬戶左右等待升級智能煤氣錶,預計未來10年可全部完成更換。他指出,會盡量使用創新技術避免煤氣加價,例如安裝智能煤氣錶雖然需要一定成本,但安裝後可以提高抄錶員的效率,降低人工成本,因此並不會將智能化的成本轉介給客戶。他強調,公司會盡最大努力提升生產力,減低加價的壓力。
鄧卓華表示,煤氣創新館於2015年開幕,設於煤氣公司北角總部展覽廳內,展出由公司同事研發的創新設備,並不時更新展品。創新館設三個區域,展出超過20件同事發明的展品。
他指,員工的創新設備可申請創新基金,以助設備落實應用。僱員可以個人或小組名義申請創新基金,提交的計劃書內容包括但不限於「所屬部門分內工作」,僱員更可與大學或私營科研機構合作研發新技術。若計劃獲得初步採納,申請者可獲資助最多10萬元做研發項目之用。
煤氣公司高級工程師(客戶維修服務)楊培正表示,公司亦推出一些創新設備,例如簡易玻璃膠去除器(倚天劍)。他表示,市面上有一些超薄熱水爐,在大廈落成時,爐身與外牆被玻璃膠封住,如客人想更換熱水爐便需要在外牆搭棚架去除玻璃膠,增加更換熱水爐的工程難度。公司員工發明「倚天劍」,有效地避開熱水爐結構,把外牆的玻璃膠割開,再使用特製手把將熱水爐抽出。他表示,該設備可以避免高空工作,保障員工安全,比搭棚工程,費用節省超過9成,亦可縮短更換爐具時間,由兩天減至半天完成。
記者:蔡思宇
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