《星島申訴王》報道過不少裝修糾紛，今次收到在天水圍某商場一間音樂中心的負責人黃小姐申訴，她指音樂中心因21年商場裝修，需要搬舖裝修，於是找來在裝修界頗有名氣的陳Sir幫手，豈料卻換來一肚氣，由最初報價的40多萬元，結果變成埋單70萬元，最後更因裝修問題而收到追數公司滋擾電話。《星島申訴王》帶大家直擊這宗裝修糾紛。
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黃小姐表示，這位陳先生本身有加入著名慈善組織，又成立義工隊幫助長者和基層，對他印象大好；加上對方有開設維修學院教人裝修，手藝應該靠得住。該公司最初的裝修報價為40多萬，較符合中心預算。
黃小姐強調，裝修前她已經向陳先生提出一個非常重要的工藝要求。「我們以前舊店的裝修，每度門裡面都有隔音棉。我向陳先生再三強調，因為我們有錄影考試的緣故，因此房門以至整間房的隔音是很重要的。」查閱雙方合約，音樂中心共裝設12度隔音門，每道門7500元，總價9萬元。另有房天花工程隔音，總價9.5萬元。
裝修工程2021年底啟動，歷時大概2個月，期間黃小姐對裝修公司的工藝與價錢，已有不滿的地方。「好像書櫃的螺絲，竟然在書櫃旁邊扭入去，我拿書時已經有機會扯爛書本；放裝飾物的櫃頂不夠力，整個櫃跌下來。很多項目跟他口頭傾談時說是包的，到訂立合約時便不包，需要加錢。對方最初的報價是40多萬元，最後是70多萬元。」
直至驗收店舖及開始搬舖營運，黃小姐發現更多問題：她指室內地台沒完全盪平，行過會感覺凹凸不平；房間去水位，只是用木板簡單掩蓋渠口，試過有水倒灌，浸濕整間房的地氈。不過音樂中心最大的不滿，仍集中在隔音房隔離程度遠遠未如理想。
「很多房門是會撞門邊、很難完全關上的，我實在沒聽過有人做裝修，門是關不了的！事實上我們在前台櫃這裡，跟客人溝通聊天，房間裡面可以完全聽到我們說話，我覺得它完全不是隔音門。至於房內的隔音墊，貼得凹凸不平，小朋友勞作都做得比他們好。雖然隔音墊是有些厚度，但你不會覺得它做到隔音效果。」黃小姐不滿地說。
《星島申訴王》嘗試以分貝儀，測試打開房門及掩埋房門，琴聲分貝相差多遠，結果大約在10分貝左右。經常到不同音樂中心教琴的導師蕭小姐亦認為這所音樂中心的房間隔音效果不理想。她說：「很容易影響到我的教學，基本上琴行都不會出現這些情況。裝修公司指這是隔音門，但是我覺得相比普通一道門，隔音情況更差」
整筆裝修費70多萬元，音樂中心已支付大部分款項，餘下3萬多元尾數，黃小姐要求裝修公司完成改善工程才支付。惟近期音樂中心負責人，持續接到收數公司來電、當中夾雜粗言穢語。中心又多次被人貼追債單張，令職員以至客人都感到困擾。
驗樓師稱工藝「普通」 教裝修自保3招
為客觀了解裝修公司的工藝，《星島申訴王》邀請驗樓師鍾智剛(鍾sir)，親身到音樂中心進行檢查。他視察和檢查後表示「手工較為普通，牆身很多面都鋪得不平、不對線；盪地台連走路都覺得斜，就真的斜得利害。要封起去水位有很多方法，可以封得好一點，用木板封渠坦白說不是很妥。至於『門撞框』，對方應該找師傅把門裝好。」
不過針對音樂中心的最大困擾、即是隔音房不夠隔音，鍾sir看過合約後有以下看法。「通常做隔音工程，合約要寫明隔音要求去到哪裡，但這張合約沒有寫明，只是很簡單地寫隔音門、隔音牆，寫得太簡單了。」
律師黃顯舜到音樂中心視察和詳閱合約後，認為負責人仍有追究空間。「這份合約最大的問題，就是不夠仔細，但絕對不是沒有追討的空間。大家應該都很清楚，這裡是一個音樂中心，所以一個裝修師傅、一個承建商，沒理由不知道在這裡來說，比起一個住宅或者一個商業大廈，隔音的要求要特別高。」他建議中心負責人聘請獨立第三方就工程效果撰寫報告，並透過民事方式索償。
《星島申訴王》聯絡事件另一方、裝修名人陳先生(陳sir)，他在訪問中又是另一套說法。「2021年11月我們起貨，起貨後不斷幫中心維修，『不靚維修到靚』為止。以門框為例，我們有去維修，做到對方收貨才離開現場。我也不清楚他們怎樣運用設施，隔了一段時間門框又再跌下，我們都有派師傅『執漏』。」
對於最關鍵的隔音問題，陳sir表示：「我早已跟音樂中心說，你要絕對隔音、做到錄音室效果，是不會做到，要做到錄音室效果就很貴。對方也知道情況，接受音樂室做到簡單的基本隔音。相反那一間用於考試的錄音室，因為特別講明，我放了雙層玻璃給他，那間房就是絕對隔音了。」
陳sir續稱，音樂中心於保養期後，才以隔音門不隔音為由，表示要控告他，他意識到對方不願支付尾數，於是交由合法的收數公司處理。
事件陷入羅生門，有待再協商或靠法律解決。事實上聘請裝修，不時會出現貨不對版的爭議，驗樓師鍾sir就教授一些自保方法。
1. 裝修合約千萬不要隨便看看就算，一定要看得很詳細。
2. 千萬不要寫明付款日期，因為寫日期，就算師傅不做任何事，等到那天也能收錢
3. 合約應寫哪一種工種完成，例如做完泥水收第二期、傢俬到場收第三期，戶主保障就大一點。
4. 一定要訂立延誤工程的罰則，每遲一天罰多少錢一定要寫清楚，否則你就沒有東西可以追討。
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