今日(12月18日)是過海隧道實行分時段收費的第一個工作日。立法會新界北議員張欣宇反映,陸續開始收到不少市民反映收費系統出錯的情況,運輸署確認那是人為錯誤,會安排退款。
![立法會議員張欣宇。(資料圖片)](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/faa3e5eb274991810b2ecf8483377c40/2023-12/DNSI0529HKNM017_0.jpg)
立法會議員張欣宇。(資料圖片)
![有貨車司機被錯收85元,該時段應該收費50元。(張欣宇fb圖片)](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/53c3fd892be654601710e9f94588f38b/2023-12/L31.jpg)
有貨車司機被錯收85元,該時段應該收費50元。(張欣宇fb圖片)
![張欣宇本人亦被收錯錢。(張欣宇fb圖片)](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/6229d8ed2b4b23a522aa9b47a5907fa1/2023-12/L32.jpg)
張欣宇本人亦被收錯錢。(張欣宇fb圖片)
![過海隧道實行分時段收費實施後,12月18日是首個工作日。(資料圖片)](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d3dcda98e6aa56cf96cd25808704308f/2023-12/KakaoTalk_20231218_100650745_01_1.jpg)
過海隧道實行分時段收費實施後,12月18日是首個工作日。(資料圖片)
![過海隧道實行分時段收費實施後,12月18日是首個工作日。(資料圖片)](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/09d3d69d975b952f7c9f461f3d828db0/2023-12/KakaoTalk_20231218_100650745_03_0.jpg)
過海隧道實行分時段收費實施後,12月18日是首個工作日。(資料圖片)
張欣宇指,收到的求助中,有貨車被收取85元,而非新劃一收費的50元。「我自己剛剛通過西隧時,儘管隧道口顯示收費應為52元,但易通行 APP仍然收取了最高的60元。」
張欣宇其後收到運輸署答覆,確認西隧在今早10時至11時左右,錯誤使用了舊版收費表,導致當時通過西隧車輛出現被收錯車費。事件涉及人為錯誤,運輸署會儘快安排退款,並與負責操作的承辦商嚴肅檢討操作流程。
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