據交通運輸部網站消息，《快遞市場管理辦法》已於2023年12月8日經第28次部務會議通過，現予公佈，自2024年3月1日起實施行，規定不准拋扔、踩踏快件，不得擅自代收或擅自將快件放在智能櫃、取貨站等。
天津市快遞員在寒潮天氣下派件。 新華社
中通快遞華北轉運中心的快遞員分揀快遞。 中通社
貴州順豐中轉場職員正在分揀快遞。 中新社
貴州順豐中轉場職員正在分揀快遞。 中新社
白溝新城中通快遞進出港分揀中心。 新華社
白溝新城中通快遞進出港分揀中心。 新華社
新公布的《辦法》規定，保障快件安全，防止快件丟失、損毀、內件短少，不得拋扔、踩踏快件。
另外，除因不可抗力因素外，快遞服務商須按照約定在承諾的時限內，將快件投遞到收件地址及收件人。經營快遞業務的企業未經用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。
若有相關情況，由郵政管理部門責令改正，予以警告或者通報批評，可以並處1萬元以下的罰款；若情節嚴重，處1萬元以上3萬元以下的罰款。
