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火鍋連鎖店海底撈,以貼心的「全方位服務」打響名號,不少港人到深圳消費時,都會到海底撈打邊爐。近日內地網民指出,海底撈杭州一門店可以現場織毛冷手工藝品,有店員現場協助,讓顧客在等待用餐期間,又多了一項事情可做。新服務推出後,大受歡迎。未知深圳分店推出時,又可能掀起熱潮。

據網民在社交媒體上分享的消息,海底撈位於杭州的一家門市,近日推出了新服務,讓顧客可以在現場織毛冷製品,不過該項服務並非免費,價格位於39元至99元人民幣不等,不過只要有入店用餐,就可以享有50%的折扣。

網民發布影片,有客人在海底撈杭州分店「織毛冷製品」。
網民發布影片,有客人在海底撈杭州分店「織毛冷製品」。
客人完成的「毛冷製品」。
客人完成的「毛冷製品」。
客人在海底撈參與「織毛冷製品」活動,正在設計圖案。
客人在海底撈參與「織毛冷製品」活動,正在設計圖案。
現場有店員協助。
現場有店員協助。
海底撈提供的毛線。
海底撈提供的毛線。
參與「織毛冷製品」活動,用餐還可打五折。
參與「織毛冷製品」活動,用餐還可打五折。
「織毛冷製品」活動,很多客人踴躍參加。
「織毛冷製品」活動,很多客人踴躍參加。
客人正在使用海底撈提供的工具製作毛冷工藝品。
客人正在使用海底撈提供的工具製作毛冷工藝品。
客人正在使用海底撈提供的工具製作毛冷工藝品。
客人正在使用海底撈提供的工具製作毛冷工藝品。
客人正在使用海底撈提供的工具製作毛冷工藝品。
客人正在使用海底撈提供的工具製作毛冷工藝品。
海底撈客人展示完成的毛冷工藝品。
海底撈客人展示完成的毛冷工藝品。
海底撈客人展示完成的毛冷工藝品。
海底撈客人展示完成的毛冷工藝品。

每次只容4人 顧客排長龍

對此海底撈店員回應,這項活動才剛推出,從每周一到周五的早上11點30分,一直到下午的5點,都可以參加,受到了廣大顧客的熱烈歡迎,由於場地問題,一次只能容納4人同時進行,每人的製作時間落在2小時左右,由於目前排隊人數較多,想體驗的客人可以提早到店領取號碼牌(派籌號)。

消息曝光後,引發廣大討論,不少網民調侃:「我快忘記海底撈是火鍋店了」、「這副業做得比本業還好」,還有人感嘆,「這年頭要當火鍋店店員,沒個幾項特殊技能不行了」。

海底撈為了讓客人在候位時不無聊,此前曾設置兒童遊戲區、按摩椅、免費美甲服務,還會提供餐猜謎小遊戲,而店員更是提供「尊榮級」服務,除了會幫忙慶生、寫卡片外,最近店員風靡全網的舞蹈表演「科目三」,更是再次壯大海底撈的知名度。

客服表示,目前,「毛線小屋」僅在杭州一家門店開放,其他城市暫未有開放通知。

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