AIA在香港擁有多年的退休計劃管理經驗，作為香港主要強積金服務供應商之一，公司一直致力為企業客戶及其員工，提供優質貼心的強積金方案，涵蓋可扣稅自願性供款、個人賬戶整合及額外自願性供款等，決心助大眾為退休生活保障打好基礎。我們深感榮幸能夠第七度在「星鑽服務大獎」的強積金組別中脫穎而出，印證了AIA的超卓表現，以及貼心的客戶服務體驗，廣獲業界及公眾的認同。未來，我們將繼續堅定不移成為企業值得信賴的夥伴，與僱主和僱員一同實踐「健康長久好生活」。
全面低收費基金選擇
AIA在香港擁有逾30年退休金業務經驗，致力為僱主及僱員提供優質的強積金產品及服務。公司深明大眾對低收費基金的需求，平台上提供近10項低收費基金1，基金管理費低至0.75%2，其他AIA基金的管理費最高為1.73%2。而為鼓勵成員更積極主動管理其強積金投資，公司更會為整合個人賬戶及作自願性供款的成員，提供尊享優惠，為退休生活未雨綢繆。
薈萃各種風格投資經理及基金產品
AIA採用多元基礎基金經理平台，冀透過不同投資經理和優勢，助成員分散投資。與此同時，其強積金平台上亦提供全面且風險程度不同的強積金基金，當中涵蓋各地區及資產類別的基金，讓成員在不同市況及人生階段，都能輕鬆揀選切合個人投資需要的產品。
在此一系列基金中，不乏具特色的產品，例如採用動態資產配置策略的強積金基金、針對特定市場及區域的專項基金、適合保守投資取態的固定入息基金等。另外，AIA早於2006年便已推出全港首隻具ESG概念的強積金基金，讓成員可藉此涉足可持續投資。
免費轉換基金 助成員捕捉機遇
成員還可因應市況，透過AIA的網上平台或手機應用程式，隨時隨地不限次數在短至一天內免費（受細則限制）3轉換由不同基礎基金經理管理的強積金基金，捕捉投資機遇。而AIA的「分階段提取」服務，更不設提取次數限制，讓退休成員可自由作無限次免費提取，毋須因額外提取而繳付費用，從而進一步滿足不同成員的個人財務需要，增加理財彈性。
持續推進數碼化 升級客戶體驗
作為市場領導者，AIA積極推進科技化，優化客戶體驗。近年推出多項領先業界的數碼方案，回應市場需求，例如市場首創「網上轉移強積金資產服務」，一般只需大約7個工作天，相對填交紙本表格普遍需時10多個工作天處理，足足省下約一半時間，減省繁瑣程序。另外，功能強大的手機應用程式，讓成員可隨時隨地查閱賬戶內容、更改投資組合、更新聯絡資料及與AIA聯繫等，一站式管理強積金及其他AIA賬戶，包括個人保險、團體保險和「AIA Vitality健康程式」。
多項先進數碼服務 減輕僱主行政負擔
與此同時，AIA亦高度重視對僱主的支援和服務，其優質服務結合先進數碼平台和專屬服務團隊，決心助僱主減省行政工作負擔，輕鬆履行強積金責任。
多項電子服務，全力減輕僱主行政工作負擔：
1）「電子成員登記」
．提供電子成員登記平台，讓僱主及僱員直接輸入所需資料，減低輸入出錯機會；
2）「網上遞交供款」
．提供網上遞交供款及一系列繳交供款方式，增強供款彈性，亦提供電子提示提醒僱主遞交供款；
3）「免費人力資源程式軟件」
．方便計算薪酬、強積金供款，亦可處理一般稅務報表，及管理僱員紀錄；
．定期僱主通訊 – 每月供款賬戶結單、季度電子僱主通訊及年度供款紀錄摘要一應俱全。而完成處理強積金供款後，亦會發出電郵通知僱員查閱，令勞資雙方倍加安心。
緊貼市場脈搏 及時分享各種資訊
此外，AIA持續透過不同渠道，為企業及僱員提供實用資訊。舉例，有見及積金易平台推出，強積金對沖機制又將會取消，公司早前特別為企業客戶舉辦了「智醒退休有法」講座，邀請了積金局同勞工處代表與企業客戶分享強積金制度的最新發展，並詳細講解各項新措施對強積金行政工作的影響。講座還邀得友邦投資管理的專家分析最新市場概況，以及心理治療師分享職場精神健康小貼士，助市民實踐「健康長久好生活」。
多種自選保障方案 全面解決退休缺口
AIA 一直與港人同行，透過多種自選保障方案，希望能為廣大成員帶來多一份保障、多一份安心。「AIA理想退休生活調查」4顯示，在職港人普遍退休儲備不足，並缺乏醫療保障，或會影響退休生活。有見及此，AIA為企業客戶的員工，提供一系列個人自選保障方案，例如可攜式醫療保障、儲蓄產品、可扣稅產品等，讓他們可以按預算，選擇切合個人及家人需要的健康保障及財富增值產品，增強保障。
1 基金之基金開支比率 ≦ 1.3%或基金管理費（包括保證費，如適用） ≦1%，資料來源：積金局網站（截至2023年2月28日）。
2 淨資產值的百分比，以年率計。
3 保證組合除外，此基金只可於每個計劃年度內轉換至其他基金一次。透過互動語音回應系統或互動網頁進行的轉換或重新分配均毋須繳費，惟或會被收取一項使用費（現時獲豁免）。
4 第十四期「AIA 理想退休生活調查」於2022年10月31日至11月11日期間進行，透過網上問卷及面對面形式，訪問共1,023名年齡介乎18-65歲及最少擁有一個強積金賬戶的在職港人，以探討 在職港人對理想退休生活的目標、看法及實現目標的可能性。
屢獲殊榮 備受業界肯定
過去一年，AIA旗下強積金產品及服務勇奪多項業界大獎，當中包括：
業界大獎獎項
2022年度《彭博商業周刊》領先基金大獎
．卓越大獎（1年） – 美國股票類別
．傑出大獎（1年） – 美國股票類別
．卓越大獎（5年） – 亞太地區股票類別
．卓越大獎（10年） – 增長類別
．卓越大獎（10年） – 穩定增長類別
．傑出大獎（10年） – 環球股票類別
《積金評級》「2023強積金大獎」
．可扣稅自願性供款最佳營辦機構大獎（連續四年獲獎）
．「金級」計劃（連續三年獲獎）
．企業環保責任大獎（連續兩年獲獎）
．股票基金（歐洲）類別：持續傑出表現基金（20年）
．股票基金（美國）類別：持續傑出表現基金（20年、15年、1年）
．股票基金（亞洲）類別：持續傑出表現基金（5年）
．股票基金（香港及中國）類別：持續傑出表現基金（5年）
．債券基金（亞洲）類別：持續傑出表現基金（1年）
．強積金保守基金類別：持續傑出表現基金（1年）
理柏基金香港年獎2023
．最佳強積金3年獎 – 歐洲股票類別
．最佳強積金3年、5年獎 – 大中華股票類別
．最佳強積金5年、10年獎 – 環球股票類別
香港保險業聯會「香港保險業大獎 2023」
．傑出強積金 / 僱員福利產品 / 服務大獎（連續四年獲獎）
新城財經台
「大灣區保險業大獎2023 ─ 香港及澳門」
．傑出僱員福利產品/服務獎
香港中小型企業總商會
．中小企業最佳拍檔獎（連續六年獲獎）
．ESG領先企業獎
《讀者文摘》「信譽品牌大獎2023」
．「香港信譽品牌（強積金組別）」金獎（連續八年獲獎）
#星鑽服務大獎2023
