銀行公會宣布，本港主要零售銀行將提升保安措施以應對惡意程式，幫助客戶避免受騙。金管局亦表示，歡迎銀行採取額外保安措施防範手機惡意程式，進一步提高對客戶的保障。
不會收集或儲存個人資料
銀公指出，主要零售銀行按金管局及警方的建議及指引，將由今年2月下旬起，依據各自的實施時間表，推出為客戶及系統而設的額外反惡意程式保安措施，業界亦有參考海外市場打擊詐騙活動的經驗，以作出相關安排。
當客戶的裝置被偵測到惡意或可疑應用程式時，銀行應用程式上的新反惡意程式保安措施會立即啟動，包括阻止登入銀行應用程式、提示用戶刪除惡意或可疑應用程式，或者在處理交易前撤銷過多的應用程式權限，目的為保護銀行帳戶免於未經授權的存取，並提醒市民絕對不要在非官方來源下載應用程式。
銀公又指，相關措施旨在保護銀行帳戶免於未經授權的存取，不會涉及對客戶流動裝置的監控或監視，亦不會收集或儲存任何個人資料。銀行亦會致力在降低詐騙風險及提供流暢的數碼銀行體驗之間，取得適當平衡。
惡意程式詐騙案明顯增加
另一方面，金管局指鄰近地區騙徒利用惡意程式進行詐騙的個案明顯增加，一直與銀行、警方及海外監管機構保持緊密聯繫，及時向業界發出指引，要求銀行持續加強其保安措施，防範最新的惡意程式騙案手法，目前相關騙案數字維持在非常低的水平。
該局又提醒公眾，應在官方認可的應用程式商店（App Store）或官方網頁下載或升級手機應用程式，「任何Link都咪亂撳，小心保護個人資料」。
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