智利南美航空（LATAM）一架波音787客機11日半空俯衝下墜，造成機上多人被拋飛濺血，根據初步調查，事件懷疑是因為空服人員向機師送餐時，誤觸駕駛座椅背上的開關所致，並非波音飛機出現缺陷。波音已要求航空公司檢查787夢幻客機駕駛艙座椅。
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智利南美航空（LATAM）客機早前在空中急降，導致50人受傷。
一名乘客左手受傷。 路透社
機艙天花被撞穿。 路透社
一名乘客頭部撞傷。 路透社
波音787「夢幻客機」的駕駛艙。 路透社
波音787「夢幻客機」的駕駛艙。 路透社
波音787「夢幻客機」的駕駛艙。 路透社
波音787「夢幻客機」的駕駛艙。 路透社資料圖
據華爾街日報、CNN等報導，據得悉調查進度的業內人士透露，一名空服員可能在送餐時，誤觸駕駛座椅背上的開關，導致座椅將機師推向控制台，將機頭推至向下。所幸機師成功控制住飛機，最後平安降落在新西蘭。
據知駕駛座椅背的開關有裝保護蓋，當機師坐在駕駛座上時，不應被啟動。波音公司15日向華爾街日報證實，公司已於14日晚間向擁有波音787夢幻客機的航空公司發出建議，內容包括檢查、維護駕駛艙座椅開關的說明，「我們建議營運商在下次維修時進行檢查」。
目前美國航空公司（American Airlines）已告知機師，發現夢幻客機駕駛艙座椅背後開關有潛在危險因子。
波音通知航空公司檢查機師座椅
3月11日，南美航空編號LA800的波音787-9「夢幻客機」從澳洲飛往新西蘭，因「技術問題」導致飛機一度下墜俯衝，機內劇烈顛簸，乘客被拋飛撞到機艙天花板濺血，合共50人受傷。
飛機降落奧克蘭後，機長到客艙檢查乘客狀況，提到「我對飛機失去控制，儀表板幾乎一片空白」，他有一瞬間完全無法控制任何裝置，也就是飛機急速下降的時候。所幸儀表板很快就恢復，飛機也回到正常飛行模式，僅在那一瞬間發生故障，之前和之後都沒有任何問題。
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