本港公立醫院急症室一向被指輪候時間長，不時出現「次緊急」和「非緊急」救診人士需輪候8小時甚或更長時間的情況。工聯會鄧家彪在立法會大會向醫務衞生局提書面質詢時，問及急症室服務輪候時間相關問題。署理醫衞局局長李夏茵書面回覆時指，次緊急及非緊急個案在過去10年一直佔比多達五成半至六成半，無可避免擠兌應用於治理危殆、危急、緊急類別個案的急症室資源。
不過根據局方提供的數據顯示，2018年至2023年，「非緊急」及「次緊急」的求診人數均有下降，惟平均輪候時間卻不降反升，增幅逾五成。
「非緊急」「次緊急」平均等多一小時
根據局方提供的數據顯示，「非緊急」求診人次則由2018年的80,539人減少近3成，至2023年的56,860人次。但「非緊急」求診者的平均輪候時間，卻由2018年的平均輪候129分鐘（即2小時9分鐘），激增至2023年的197分鐘（即3小時17分鐘），5年間增幅為53%（即平均增加了1小時8分鐘）。
至於「次緊急」平均輪候時間，亦由2018年的平均輪候112分鐘（即1小時52分鐘），大幅增至2023年的168分鐘（即2小時48分鐘），即5年間平均輪候時間的增幅亦達五成（即平均增加了56分鐘）。求診人數由2018年的1,179,026人次，降至2023年的1,085,127人次。
急症室就診人次（危殆）由2018年共22,340人次，增至2023年的27,971人次，增幅達25%。
李夏茵指，為讓公立醫院急症室更能集中處理一些急症和緊急服務，政府和醫管局一直鼓勵病情較輕微的病人更多使用社區的基層醫療及家庭醫生服務，以有效疏導公營急症醫療服務的壓力。
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