蘭桂坊近年有不少無良的士司機「劏客」成風,濫收車資甚至拒載,影響本地消費者及旅客體驗,以及蘭桂坊乃至香港的整體形象。中區警區聯同的士業界、蘭桂坊協會及中西區交通安全運動議會等相關持份者,將於本周末在蘭桂坊試行為期三個月的「蘭桂坊的士大使計劃」,旨在加強執法及打擊的士違法行為,同時提升的士服務質素,保障乘客權益。
計劃將於威靈頓街的士站及新增的士丹利街過海的士站,每逢周六及周日凌晨零時至早上5時進行,中西區交通安全運動議會將安排「的士大使」協助乘客在登車時記錄預計車資、的士車牌號碼及目的地等資料在的士資訊卡上,而該卡亦附有其他有用資料,包括的士車資資訊及相關投訴熱線等。若乘客懷疑的士濫收車資或有其他違法行為,可提供相關資料向警方或交通諮詢委員會投訴。
同時,的士業界會安排守法及優質的士前往蘭桂坊服務,確保晚上高峰期時段有足夠車源。此外,蘭桂坊協會將全力支持計劃,其成員、酒吧及餐廳等職員將向顧客宣傳此計劃,並在計劃初期安排「宣傳大使」協助指引顧客前往該兩個的士站候車。
警方亦會繼續進行打擊違法的士行動,包括派員喬裝乘客,設置路障檢查涉嫌違規的士,以及進行數碼錄影執法,並定期設置路障檢查車輛,加強執法成效。
中區警區副指揮官羅國凱表示,警方秉承「與社群共同推動警政」的策略,透過各方的共同努力,銳意解決蘭桂坊的士服務由來已久的問題,務求透過是次三個月的先導計劃取得理想成效,保障乘客權益之餘,亦重塑公眾對蘭桂坊的士服務的信心,提升蘭桂坊作為香港其中一個最具標誌性地標的整體形象。
中西區交通安全運動議會主席曾耀棠表示會在計劃期間安排「的士大使」在兩個的士站填寫的士資訊卡給乘客,讓他們知道的士車牌號碼、目的地、預計車資、有用資料及重要提示等信息,一方面加強本地乘客及訪港旅客在蘭桂坊乘搭的士的信心,另一方面減低不法司機濫收車資或拒載的誘因。
蘭桂坊集團首席營運官章竣齊表示蘭桂坊一帶酒吧和食肆均十分支持中區警區推出的「蘭桂坊的士大使計劃」,商戶和員工會向顧客宣傳有關計劃。在第一個周末,蘭桂坊協會將會安排「宣傳大使」在蘭桂坊、德己立街一帶宣傳及指示顧客前往兩個的士站,相信計劃能有效打擊蘭桂坊區內的士司機濫收車資或拒載的問題,進一步提升蘭桂坊國際旅遊熱點形象。
的土業議會主席黃卓邦博士表示,在士丹利街增設過海的士站有助減少的士司機與乘客因為誤會而產生的爭執。的士業界支持「蘭桂坊的士大使計劃」,並與警方及相關持份者建立溝通機制,確保在計劃期間及周末高峰時段動員的士到兩個的士站,確保有足夠車量應付需求。
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