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台灣花蓮發生7.2級地震,就旅客對旅遊保險保障問題,香港保險業聯會表示,大部分旅遊保單指明,如受保人在出發前指定日數內,因目的地發生地震在內的自然災害,而需要取消旅程,已繳付而未能退回的旅遊費用均可獲賠償,包括機票、海外住宿、交通費用。

保聯指,對於提早結束行程,大部分保單保障受保人因目的地發生自然災害(包括地震),而必須中斷其受保旅程並直接返回香港,當中引致的已繳付而未能退回的機票或住宿費用的損失,或因而引起的額外機票或住宿費用。

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旅程延誤可索償

至於旅程延誤,如自然災害(包括地震),保聯指是保單內的指定受保原因,因目的地出現自然災害而導致已安排的公共交通工具有所延誤,受保人將可按延誤時數,根據保單條款獲得現金津貼,或合理的額外旅遊費用,例如酒店或機票支出的賠償。

花蓮地震,不少房屋受損嚴重。
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花蓮地震,公路中斷。
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花蓮山區發生大規模山崩。
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花蓮強震,宜蘭龜山島「龜首斷裂」。
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受台灣花蓮地震影響,日本對沿海發海嘯警報,當地有海灘的海水明顯向後撤退。X
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花蓮地區居民房屋受損嚴重。 台灣《自由時報》
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震後投保沒有保障

保聯同時作兩大提醒:

  • 旅客應先向營運商索(包括航空公司、酒店等)取回退款,其餘不獲退還的款項,可向旅遊保險索償。
  • 但凡投保前已存在的病患或狀況,包括天氣狀況(如颱風)及自然災害(如地震)等,都屬於旅遊保險的不保事項。故此,在地震發生後才買旅遊保險,即使目的地是地震災區,亦不會受到保障。

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