內地媒體透露，上海的多家酒店確認，接到公安部門通知，取消「強制刷臉」才能入住的措施。據稱，上海可能是全國首個取消相關措施的地方。今年「兩會」期間，曾有全國政協委員提案質疑旅遊設施「強制刷臉」沒有法律依據，是過度收集個人信息。
據「中國經營網」今日報道，一位旅客4月18日稱，他所入住的上海市一家外籍人士入住較多的酒店，在辦理入住時已經不再要求強制人臉識別（俗稱「刷臉」）。記者向上海市多個區的十幾家酒店前台致電確認，受訪的酒店表示目前均已不再要求「強制刷臉」才能入住。
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該旅客拍攝的上海市一家酒店的前台提示牌顯示，「嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行『強制刷臉』核驗」，且「嚴禁發生不『刷臉』不能入住的問題」。
此外，對「為忘帶身份證件的旅客提供便民核驗服務的，應當明確征得旅客本人的同意」。
上海市多個區的多家酒店前台向記者確認，「住店不刷臉新政策已經推行十幾天了，最早的酒店自3月底開始推行，部分酒店從4月15日才開始推行。這些新政策是由當地派出所通知執行的。」
「如果沒帶身份證，又不願意刷臉，就需要到附近的派出所開具一個身份證明，就可入住。」上海市北郊站一家酒店前台的工作人員稱。
據了解，今年3月15日頒布、即將於7月1日正式實施的《消費者權益保護法實施條例》第二十三條規定，經營者在提供商品或者服務時，不得過度收集消費者個人信息，不得採用一次概括授權、默認授權等方式，強制或者變相強制消費者同意收集、使用與經營活動無直接關系的個人信息。
國家網信辦網絡法治局負責人此前曾表示，「比如像人臉識別，那樣就是過度收集了，不是必要個人信息了」。
報道表示，大約7年前，沿海地區開始推行酒店等場所「強制刷臉」入住，記者當時曾電詢廣州市番禺區公安局分管副局長，要求該部門對「強制刷臉」提供相關文件，該副局長告知記者，「沒有文件，你可以不住酒店」。
今年全國兩會期間，全國政協委員、中國旅游研究院院長戴斌提交了一份《關於限制旅遊場景過度使用「人臉識別」的提案》。指目前內地大部分賓館、酒店、民宿等旅游住宿機構都配置了人臉識別系統，遊客在入住前不僅需要出示身份證件，還必須到專門的人臉識別設備前「刷臉」。然而，這種做法並沒有明確的法律和行政法規支持，也沒有正式成文的部門規章規定。
在他看來，依照「法無授權不可行」的原則，旅館、酒店等場所不應再要求遊客履行「刷臉」義務。
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