93歲李婆婆一直擁有強健的體魄，以往可以輕鬆獨自前往超市購物，每年更會隨子女到日本旅行。然而，2023年1月的一個晚上，李婆婆在家中突然跌倒，送院後發現急性中風，雖然住院只有短短一星期，原本健康強壯，行動自如的李婆婆，身體機能大倒退，需要倚賴拐杖行動。3個月後，李婆婆更因呼吸困難及心臟問題再度入院，這次不但臥床超過1個月，期間更確診罹患乳癌，漸漸失去自理能力。
李婆婆有4名子女，同住的70歲兒子是主力照顧者。李婆婆的身體狀況每況愈下，同樣是長者的兒子，需要24小時全天候貼身照顧李婆婆的起居飲食和所需，更要打理家頭細務等。兒子也是長者同樣有長期病患，定期需要覆診，所以在照顧年邁母親的期間同時承受沉重壓力，身心疲累，坦言幾乎崩潰。這段時間子女們都感到徬徨無助，希望能盡快找到合適的支援服務。最後經朋友介紹找到和悅會西灣河中心，2023年10月李婆婆開始接受中心的家居支援照顧服務。
從事照顧長者工作超過20年的伍姑娘，經和悅會主管安排下每星期會提供3次上門服務，主要負責李婆婆的個人護理，包括沐浴、如厠、餵食、簡單家居運動等，同時會分享給婆婆子女一些照顧上的技巧和合適輔助工具，避免大家勞損。李婆婆身體情況短時間內變化頗大，漸漸虛弱，雙腳乏力，思緒開始亂，需要長期臥床。伍姑娘二話不說隨即改變照顧模式，全程轉到在床上照顧李婆婆，如清潔口腔、抹身轉身、更換乾淨衣服和尿褲、清洗傷口、夥拍婆婆子女扶抱婆婆過椅餵食，即使是公眾假期，聖誕節翌日、大年初三也願意到户工作。
李婆婆的女兒憶述，李婆婆很喜愛伍姑娘，經常在家人面前提起她的名字。李婆婆的家人對於伍姑娘都是讚口不絕，他們形容伍姑娘工作認真負責，主動積極，有使命感，對老人家特別有愛心和耐性，喜歡與李婆婆閒談，了解婆婆所需。即使後期李婆婆身體各機能變得失調，病情急劇惡化，照顧上相對有難度，伍姑娘仍能保持積極態度，運用所有工作時間和心思，盡心盡力照顧李婆婆，務求提供最妥善貼心的服務。
2024年正月年初七，當日李婆婆的身體狀況明顯轉差，由早上到下午進入了昏睡狀態，伍姑娘到户服務時，察覺到婆婆比平日更安睡，即時量度血壓，體溫屬正常範圍內，亦沒有氣促情況出現。伍姑娘和婆婆兒子間歇會嘗試喚醒婆婆，但同樣地安睡中。伍姑娘完成工作前請婆婆女兒留意媽媽情況，定時量血壓，體温，注意呼吸有否急促，情況有異就要送院治療。當天晚上婆婆因氣促入院。婆婆入院大約一個星期，伍姑娘經和悅會西灣河中心安排下到醫院看顧婆婆3次，在病床上的李婆婆雖然安睡中，伍姑娘仍堅持每半小時用棉花棒沾水替婆婆濕潤咀唇，輕輕按摩手腳，時常留意婆婆會否過熱過凍。
伍姑娘還會在家裡為婆婆祈禱，同時也不忘安慰家人。李婆婆的女兒感恩在母親和家人最艱難的時刻，有和悅會西灣河中心的幫助，大大紓緩婆婆的痛苦和減輕家屬的壓力。伍姑娘的照護和關心已經超越了一般護理員的角色，彷彿已成為李婆婆家人的一分子。在李婆婆生命的最後階段，伍姑娘發揮對工作的熱誠，運用專業精神和態度，務求令服務對象得到悉心的照顧時同樣受到尊重和擁有尊嚴。
照顧李婆婆的日子雖然短暫，但正因如此每件事情都變得難能可貴。婆婆雖然已經離世，但伍姑娘仍會記念那段悉心照顧李婆婆和與婆婆家人相處的難忘日子。李婆婆留在伍姑娘心中的說話就是：「伍姑娘，唔該你呀。今晚食埋飯先走啦。我叫仔早啲煮你食。」一句客套說話，但出自身在病榻中的李婆婆來得很窩心，不但注入了伍姑娘的心，更為伍姑娘注入了更強大的能量，讓她未來更有力量照顧長者。
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