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廣州時隔12年,擬再加水費。廣州日前舉行自來水價格聽證會,17名與會代表當中,16人支持調整水價。但會上有商家疑因支持加水費,遭部份網民網暴,致旗下食店湧入差評,被迫關店。

廣州自來水價格聽證會在上周四(9日)舉行,會上有17名分別來自商家或消費者的代表參加,結果有16人支持加水費。

聽證會代表從兩套方案中選擇。兩方案的平均供水價格(含稅)均為每立方米3.4元人民幣,主要分別是居民和非居民對水價上漲的分擔程度有所不同。

結果,聽證會上7名居民消費者代表支持居民用水漲價幅度相對較小的方案二,9名聽證代表支持非居民用水漲價幅度較小的方案一。

廣州有食肆老闆疑因支持加水費,被網民惡意差評致要關店。
廣州有食肆老闆疑因支持加水費,被網民惡意差評致要關店。
廣州有食肆老闆疑因支持加水費,被網民惡意差評致要關店。
廣州有食肆老闆疑因支持加水費,被網民惡意差評致要關店。
廣州有食肆老闆疑因支持加水費,被網民惡意差評致要關店。
廣州有食肆老闆疑因支持加水費,被網民惡意差評致要關店。
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廣州有食肆老闆疑因支持加水費,被網民惡意差評致要關店。
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廣州有食肆老闆疑因支持加水費,被網民惡意差評致要關店。
廣州有食肆老闆疑因支持加水費,被網民惡意差評致要關店。

九派新聞報道,事後有聽證會代表之一的黃姓商家,疑因支持居民生活用水加價,被網民發現,引發大量網民對黃姓商家旗下食店給予差評,最終食店在網暴下被迫關店。

報道指,聽證會上,該黃姓商家表示:「水電氣作為經營的重要支出,每個月的水費支出為700至800元。水價漲幅不要太大,單價最好控制在4元以內,不要給企業增加太多負擔。」

不過,部分網友因為對水價上漲的方案不滿,引發惡意差評。

河南澤槿律師事務所主任付建認為,這種惡意差評的行為詆毀商家信譽,影響店舖的正常營運,侵犯店舖的名譽權。他表示,黃姓代表可以收集惡意差評的證據,向平台反饋。此外,他還可尋求司法救濟,要求相對人停止侵害、賠禮道歉或賠償損失,對於情節惡劣的使用者可以提起名譽權訴訟。

據了解,中心城區的水費自2012年起一直未調整。自來水供水業務虧損逐步擴大,從2020年虧蝕4.47億元(約4.88億港元),擴大至2022年的6.53億元(約7.12億港元)。在36個重點城市中,廣州市居民生活用水價格排名第26位;非居民生活用水價格排名第17位;特種用水價格排名第7位。

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